Обратите внимание на дату публикации материала: информация могла устареть из-за изменений в законодательстве или правоприменительной практике.

В 2023 г.

пациенты и их родственники при попытке получить компенсацию за свои физические и нравственные страдания или нарушение прав должны опираться на свежие разъяснения Верховного Суда и решения судов 2022 г.

Деньги с клиники можно получить, если документы пациента заполнили неправильно, ему не все рассказали о медуслугах или если из-за врачебной ошибки его состояние здоровья ухудшилось. Осталось разобраться, как добиться компенсации и какой она будет

В ноябре 2022 г. Верховный Суд РФ детально разъяснил, чем должны руководствоваться суды при рассмотрении требований о компенсации морального вреда, в том числе требований пациентов и их близких к медицинским организациям1. В споре с медиками пострадавшим без этих разъяснений никак не обойтись, поэтому посмотрим на них повнимательнее.

Моральным вред – это нравственные или физические страдания. Причинены они могут быть действиями, которые посягают на нематериальные блага человека или нарушают его права.

Например, «медицинские» споры возникают из-за посягательства на такие нематериальные блага, как жизнь и здоровье человека, его личная тайна и т.д.

А нарушенными могут оказаться права на жизнь и здоровье, на медицинскую помощь, на физическую и психическую неприкосновенность.

Каждый имеет право получить в медорганизации информацию о состоянии своего здоровья – результатах обследования, наличии заболевания и прогнозе его развития, а также о видах медицинского вмешательства, возможных последствиях и результатах оказания помощи.

Под физическими страданиями следует понимать:

• физическую боль, связанную с повреждением здоровья;
• заболевание, в том числе перенесенное из-за нравственных страданий;
• ограничение возможности передвижения из-за повреждения здоровья;
• болезненные симптомы и т.п.

Под нравственными страданиями понимаются те, что относятся к душевному неблагополучию человека:

• чувство страха, унижения, беспомощности, стыда и разочарования;
• осознание своей неполноценности из-за ограничений, которые повлекло причинение увечья;
• переживания из-за потери работы или невозможности продолжать активную общественную жизнь, раскрытия семейной или врачебной тайны, распространения порочащих сведений, ограничения или лишения прав, утраты родственника и т.п.

Компенсация морального вреда – это возмещение физических страданий или нравственных переживаний человека, причиной которых стали неправомерные действия или бездействие причинителя вреда.

Обычно компенсацию пострадавший получает в денежной форме. При этом моральный вред не поддается точному подсчету, потому суд оценивает его и определяет размер компенсации на свое усмотрение.

Допустима и неденежная форма компенсации.

Например, клиника может предложить сертификат на медицинские услуги и физиотерапевтические процедуры для смягчения или устранения последствий неудачного медицинского вмешательства.

Суд обяжет медицинскую организацию выплатить пациенту компенсацию, если ее работники нарушили его права или причинили вред его здоровью. То есть за вред отвечает именно организация, а не лечащий врач (юрлицо, а не физлицо). Поэтому требования о компенсации морального вреда следует предъявлять в ее адрес (ст. 1068 ГК РФ).

Но встречаются и исключения из этого правила. В октябре 2022 г. суд взыскал с физлица в пользу пациента 1 000 000 руб. в качестве компенсации морального вреда. Это физлицо на момент причинения вреда здоровью пациента было одновременно учредителем, директором и главным врачом медицинской организации.

Клиника же была ликвидирована еще до подачи пациентом иска в суд. Иными словами, к ответственности могут привлечь и учредителя или директора организации, если они действовали недобросовестно (Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 11 октября 2022 г. № 88-15548/2022 по делу № 2-3/2022).

Суд удовлетворит требования пациента о компенсации морального вреда, даже если между развившимся у него заболеванием и действиями врача нет прямой связи.

Достаточно будет того, что дефекты медпомощи косвенно способствовали наступлению нежелательного результата, но не были его первопричиной.

Такими дефектами могут быть несвоевременное оказание помощи, постановка неверного диагноза, нарушение техники проведения медицинского вмешательства и проч.

При рассмотрении спора суд оценит организацию и условия оказания медицинской помощи. А именно все ли возможное медработники сделали для того, чтобы обследование было квалифицированным, а медицинское вмешательство – своевременным и правильным. Старались ли они предотвратить причинение вреда здоровью пациента.

Например, к смерти новорожденного ребенка привели не действия медперсонала, а заболевание.

Однако причиной этого заболевания стало оказание роженице медпомощи с дефектом – операцию кесарева сечения провели с опозданием.

Поэтому ей была присуждена компенсация морального вреда в размере 1 500 000 руб. (Определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 19 июля 2022 г. по делу № 88-14574/2022).

Также пациент может рассчитывать на компенсацию, если вред его здоровью не был причинен, но оказание некачественных медуслуг нарушило его права.

Например, врач нарушил сроки лечения и беспричинно удалил пациенту два зуба. В том случае размер компенсации морального вреда составил 30 000 руб.

(Определение Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 3 марта 2020 г. по делу № 88-1587/2020).

Такую же компенсацию получил другой пациент, которому тоже необоснованно удалили зуб (Определение Пятого кассационного суда общей юрисдикции от 9 декабря 2021 г. по делу № 88-7299/2021).

Компенсацию могут присудить, даже если качество медицинской помощи не вызывает сомнений. Такое возможно, когда нарушение прав пациента связано с тем, что при оказании медуслуг его не проинформировали о медицинском вмешательстве как положено или неправильно вели его медицинскую документацию.

Например, в одном случае пациент получил неполную информацию о медуслуге, и его медицинские документы заполнили неверно. Поэтому суд взыскал в его пользу компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб.

(Определение Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 16 августа 2022 г. № 88-15488/2022). В другом случае за одно только неправильное ведение документации пациенту присудили компенсацию в размере 40 000 руб.

(Апелляционное определение Московского городского суда от 24 августа 2022 г. по делу № 33-609/2022).

Моральный вред всегда неразрывно связан с личностью потерпевшего, ведь мы не можем испытывать страдания за других. Личное право нельзя передать или уступить.

Поэтому суд не удовлетворит требование о компенсации морального вреда, предъявленное в защиту умершего.

Однако родственники умершего пациента вправе заявить требование о компенсации в связи с их личными переживаниями, вызванными смертью близкого человека.

Для примера возьмем нестандартный спор. Женщине оказали некачественную медицинскую помощь при ведении беременности. За это суд взыскал в ее пользу компенсацию морального вреда. Позже она подала иск о компенсации морального вреда, причиненного ее ребенку.

Женщина настаивала на том, что на него повлияли последствия, наступившие из-за оказания ей некачественных медуслуг. Суд согласился с ней и взыскал в пользу ребенка компенсацию в размере 85 000 руб. (Определение Пятого кассационного суда общей юрисдикции от 8 сентября 2022 г.

по делу № 88-6742/2022).

Пациент или его родственник (истец) должен доказать, что:

• ему причинили физические или нравственные страдания;
• эти страдания он испытывает из-за неправильных действий или бездействия работников медицинской организации.

Медицинская организация (ответчик) должна доказать:

• качество оказанных пациенту медицинских услуг;
• правомерность действий своих работников;
• отсутствие их вины.

Доказать полное отсутствие вины и правомерность действий медперсонала при лечении пациента должна именно медицинская организация. В противном случае суд обяжет ее выплатить истцу компенсацию.

Например, мужу пациентки присудили компенсацию в размере 1 000 000 руб., хотя эксперты подтвердили, что медуслуги женщине оказали качественно, а связь между действиями медперсонала и неблагоприятным исходом ее беременности не выявлена.

Однако суд отметил: медорганизация не доказала, что не было никакой возможности своевременно оказать адекватную помощь супруге истца, чтобы избежать гибели плода.

То есть полное отсутствие вины организация не доказала (Определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 6 сентября 2022 г. по делу № 88-16453/2022, 2-3/2022).

При определении размера компенсации суд учтет, был ли причинен вред здоровью или нарушены права истца, не связанные с повреждением здоровья.

Крупные суммы обычно присуждают, когда причинение вреда здоровью привело к развитию тяжелого заболевания или смерти пациента. Размер компенсации может составлять от 1 000 000 до 1 500 000 руб.

(Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 11 октября 2022 г. № 88-15548/2022 по делу № 2-3/2022; определения Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 13 сентября 2022 г.

по делу № 88-17306/2022 и от 19 июля 2022 г. по делу № 88-14574/2022).

Будет иметь значение и то, что после неудачной операции истцу потребовалось дополнительное оперативное вмешательство. Так, после рассмотрения одного из таких споров пациент получил компенсацию морального вреда в размере 550 000 руб. (Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 18 октября 2022 г. № 88-24543/2022 по делу № 2-4648/2021).

Неверный диагноз и несвоевременную медпомощь, которые привели к смерти пациентки, суд оценил в 300 000 руб. (Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 17 октября 2022 г. по делу № 88-17965/2022).

В другом деле за недостаточное обследование беременной пациентки суд взыскал компенсацию в размере 200 000 руб. (Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 17 марта 2022 г. по делу № 88-4235/2022).

А за чрезмерное медицинское вмешательство, не связанное с лечением заболевания пациента, ему присудили 100 000 руб. (Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 7 июня 2022 г. по делу № 88-14824/2022).

Поскольку страдания потерпевшего связаны с его личностью, суд учтет также его индивидуальные особенности: возраст, род занятий, физическое и психическое состояние до медицинского вмешательства. Например, с иском к медицинской организации обратилась дочь умершей пациентки.

Их предупредили о высоком риске оперативного вмешательства заранее, к тому же связь между действиями врачей и смертью женщины эксперты не установили. И все же дефекты медпомощи выявить удалось, поэтому суд оценил в 100 000 руб. моральный вред, причиненный истице.

При определении размера компенсации суд учел возраст и тяжесть заболевания пациентки на момент обращения за помощью, а также близость ее с дочерью (Апелляционное определение Московского городского суда от 19 сентября 2022 г. по делу № 33-33804/2022).

Компенсацию в размере 50 000 руб. получил пациент, у которого развилось заболевание из-за выполнения внутривенной инъекции с нарушением техники медицинского вмешательства (Определение Девятого кассационного суда общей юрисдикции от 6 октября 2022 г. № 88-9212/2022).

В 50 000 руб. суд оценил дефекты ведения медицинской документации, которые не позволили эксперту определить характер и степень тяжести вреда, причиненного здоровью пациента. Суд учел, что цель медицинского вмешательства не была достигнута и потребовалось оказание дополнительных услуг (Определение Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 13 июля 2022 г. № 88-11433/2022).

За нарушение права на получение информации о медицинских услугах суды часто присуждают компенсации в размере от 10 000 до 20 000 руб. (Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 6 сентября 2022 г. № 88-23747/2022; Определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 24 мая 2022 г. по делу № 88-10495/2022, 2-3451/2021).

Суд также примет во внимание поведение пациента – способствовало ли оно или препятствовало наступлению негативных событий. Размер компенсации может оказаться меньше заявленного в иске, если пациент не принимал назначенные лекарства и игнорировал рекомендации врача, нарушил сроки и режим лечения.

На размер компенсации могут повлиять доказательства истца. Например, чтобы доказать обращение за специализированной помощью после случившегося (допустим, к психологу), нужно представить справки и платежные документы. Подтвердить физические или нравственные страдания могут свидетели – близкие, друзья или коллеги.

Верховный Суд РФ разъяснил общие подходы к рассмотрению споров о компенсации морального вреда. А уже нижестоящие суды принимают решение о присуждении компенсации индивидуально, с учетом всех обстоятельств.

1 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 15 ноября 2022 г. № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда».

фотобанк Freepik/@freepik

Отставить формальный подход: ВС призвал увеличить размер компенсации морального вреда — Статьи информационного юридического портала Сфера

По словам Вячеслава Лебедева, в гражданском судопроизводстве были выявлены проблемы, связанные с присуждением компенсаций морального вреда в недостаточном размере.

В связи с этим пленум Верховного суда принял постановление, в котором ориентировал суды на то, что «присужденная денежная сумма должна компенсировать потерпевшему перенесенные физические или нравственные страдания, устранить эти страдания или сгладить их остроту, в связи с чем исключается ее присуждение в незначительном размере».

Кроме того, теперь судам придется обосновать свое решение в части компенсации. Так, если потерпевший гражданин потребовал от своего соседа 500 тысяч рублей, например, за укус собаки, а суд одобрил выплату только пяти тысяч, необходимо будет отобразить в документе причину настолько низкой суммы. 

Сейчас компенсация морального вреда в России регулируется ст. 151 Гражданского кодекса РФ и Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 №33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда».

Постановление Пленума как акт толкования права, обязательный для нижестоящих судов, дает более широкое понятие морального вреда, чем в Гражданском кодексе.

Если ГК РФ под моральным вредом понимает физические или нравственные страдания, совершенными действиями, нарушающими личные неимущественные права гражданина, либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, то Постановление Пленума уточняет их примерный перечень.

В частности, основаниями для взыскания компенсации морального вреда могут быть нарушения прав гражданина на жизнь, здоровье, свободу, достоинство личности, неприкосновенность частной жизни и многое другое.

Также по решению судов компенсация морального вреда может быть взыскана за незаконные решения, действия (бездействия) органов и лиц, наделенных публичными полномочиями, административное преследование, дело по которому было остановлено, нарушение прав потребителей и нарушение прав туристов.

«В качестве обоснований для формирования суммы компенсации морального вреда суд учитывает характер физических и моральных страданий, обстоятельств причинения вреда, наличия вины причинителя и достаточно оценочных категорий «разумности и справедливости» (п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса РФ)», — поясняет в беседе со «Сферой» управляющий партнер юридического бюро «Палюлин и партнеры», юрист, судебный эксперт Антон Палюлин.

Размер компенсации морального вреда может сильно отличаться от суммы иска и категории спора. Так, моральный вред, связанный с защитой прав потребителей, компенсируют в минимальном размере, если потребитель не понес физического или имущественного урона от некачественного товара, работы и услуги, а лишь потерял время, отмечает Палюнин.

В этом случае размер выплат начинается от пяти тысяч рублей. Компенсации в строительстве за нарушение сроков передачи квартиры застройщиком или отсутствие обещанной в договоре отделки оцениваются от 50 до 150 тысяч рублей.

Вред, причиненный здоровью, колеблется от 50 до 500 тысяч рублей, а компенсация морального вреда родственникам погибшего — от 1 до 2 миллионов рублей.

«Не стоит забывать, что суд руководствуется не только размером действительно причиненного вреда, но и практикой вышестоящих судов о размерах взыскания, а также требованиями истца. Суд не может взыскать компенсацию морального вреда больше заявленной истцом», — говорит спикер.

Юрист направления интеллектуальной собственности и коммерческих споров Юридической Группы «Совет» Тимур Фатыхов подчеркивает — на практике часто возникают ситуации, когда суды подходят к своей работе слишком формально и не всегда обоснованно устанавливают размеры компенсации морального вреда. А порой снижают их до минимального уровня.

«Исходя из опыта, я могу утверждать, что зачастую суды не удовлетворяют компенсацию морального вреда более, чем в размере десяти тысяч рублей, если такое требование не связано с причинением увечий или получением инвалидности», — поясняет Фатыхов.

В большинстве случаев само требование о компенсации морального вреда судами удовлетворяется. Однако взысканные суммы составляют в среднем 5-10% от исковых требований. Фактически институт взыскания морального вреда не выполняет заложенные в нем функции и цели, считает руководитель отдела правового консультирования Консультационной группы ТИМ Илья Трофимов.

«Возможно, это вызвано тем, что сумму морального вреда невозможно посчитать математически», — предполагает эксперт. 

Как формируется сумма компенсации?

Сейчас многие суды ограничиваются ссылкой на общие принципы определения размера компенсации морального вреда, а вместо обоснования приводят дежурные фразы.

Дел, в которых суд всесторонне и полно исследовал все обстоятельства, проявил индивидуальный подход и взыскал адекватную компенсацию, к сожалению, очень мало, констатирует генеральный директор юридической компании «Гебель и партнеры» Сергей Гебель.

При разрешении такого спора суд должен в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с характером физических и нравственных страданий потерпевшего, установить наличие причинно-следственной связи, учесть индивидуальные особенности личности и заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела. При этом размер компенсации должен соответствовать принципам разумности, справедливости и соразмерности.

«Также на размер выплаты может повлиять тяжелое имущественное положение гражданина-ответчика либо незначительность компенсации в сравнении с общим уровнем доходов. Иными словами, суд должен в индивидуальном порядке изучить ситуацию и на основании всех аспектов принять итоговое решение», — поясняет спикер.

По словам к.ю.н.

, доцента Департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при Правительстве РФ Оксаны Васильевой, суды относительно часто удовлетворяют требования о компенсации морального вреда.

Главное, чтобы были доказаны виновность причинителя вреда, а также факт наступления негативных последствий, их причинно-следственная связь. С другой стороны, размер компенсации нельзя назвать большим.

Например, интересно Решение Ярцевского городского суда Смоленской области № 2-29/2021 от 11 марта 2021 года. Так, истец обратился в салон красоты для наращивания ресниц. Но в результате проведенной процедуры ему был причинен химический ожог конъюнктивы правого глаза 1-2 степени. В итоге суд присудил заявителю лишь 12 500 рублей в качестве компенсации морального вреда.

Юрист Александра Чистякова отмечает, что в отсутствие четких критериев и стандартов проблема определения размера компенсации морального вреда все также актуальна.

«Остается надеяться, что применение позиций Пленума нижестоящими судами в дальнейшем прояснит картину. К тому же в обоснование компенсации морального вреда зачастую приводятся лишь пояснения потерпевшего, потому как иных доказательств попросту нет», — отмечает спикер.

Минимальной, равно как и максимальной суммы возмещения, законом не установлено. Гражданин вправе требовать компенсации морального вреда в любом размере. Другое дело, что заявленные требования редко оказываются удовлетворены.

Эксперты уверены, что увеличение компенсации морального вреда поможет более эффективно бороться с нарушениями прав. Зачастую граждане не хотят обращаться в суд, полагая, что компенсация, которую они получат, не будет соответствовать причиненному ущербу.

Кто должен возмещать моральный вред: новые разъяснения ВС

Иллюстрация: Christi Marcheschi/unsplash

Речь идёт о постановлении Пленума Верховного Суда от 15.11.2022 № 33. Оно было принято, чтобы обеспечить единство практики применения судами норм о компенсации морального вреда (далее – Пленум ВС № 33).

При этом одновременно признаны утратившими силу прежние разъяснения ВС по моральному вреду, который он давал в давнишнем постановлении Пленума от 20.12.1994 № 10.

Отметим, что Пленум ВС № 33 содержит более 68 правовых позиций по вопросам компенсации морального вреда. Он затрагивает как общие, так и отдельные условия возложения такой обязанности.

https://www.youtube.com/watch?v=jMkIANst9ak\u0026pp=ygVb0JzQvtGA0LDQu9GM0L3Ri9C5INCS0YDQtdC0INCa0L7QvNC_0LXQvdGB0LDRhtC40Y8g0JfQsCDQodGC0YDQsNC00LDQvdC40Y8g0JIgMjAyMyDQk9C-0LTRgw%3D%3D

Общие условия возложения обязанности компенсировать моральный вред приведены в п. 12 – 23 Пленума ВС № 33.

Условия ответственности

Обязанность компенсировать моральный вред суд может возложить на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности.

А именно:

1. Физических или нравственных страданий потерпевшего.
2. Неправомерных действий или бездействия причинителя вреда.
3. Причинной связи между неправомерными действиями/бездействием и моральным вредом.
4. Вины причинителя вреда.

При этом потерпевший-истец по делу о компенсации морального вреда должен доказать:

• Факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на его нематериальные блага.
• Что ответчик – это лицо, действия/бездействие которого повлекли эти нарушения, или лицо, в силу закона обязанное возместить вред.

Вина в причинении морального вреда предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в причинении вреда доказывает лицо, причинившее вред.

В случаях, предусмотренных законом, компенсация морального вреда происходит независимо от вины причинителя вреда. А именно:

• п. 1 ст. 1070 ГК – вред гражданину в результате незаконных осуждения/привлечения к уголовной ответственности/заключения под стражу или подписки о невыезде/привлечения к административной ответственности в виде ареста;
• ст. 1079 ГК – вред от деятельности, создающей повышенную опасность для окружающих;
• ст. 1095 ГК – вред от недостатков товара, работы или услуги;
• ст. 1100 ГК – вред жизни или здоровью от источника повышенной опасности, в результате незаконного осуждения и т. п., от распространения сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию и др.

Моральный вред, причиненный правомерными действиями, компенсации не подлежит.

Что такое физические и нравственные страдания

ВС разъяснил, что под физическими страданиями следует понимать:

• физическую боль, связанную с причинением увечья, иным повреждением здоровья;
• либо заболевание, в т. ч. перенесенное в результате нравственных страданий;
• ограничение возможности передвижения вследствие повреждения здоровья;
• неблагоприятные ощущения или болезненные симптомы.

А под нравственными страданиями понимаются страдания, относящиеся к душевному неблагополучию. То есть нарушению душевного спокойствия человека. Это:

• чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования;
• осознание своей неполноценности из-за ограничений, обусловленных причинением увечья;
• переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав;
• другие негативные эмоции.

Отсутствие заболевания или иного повреждения здоровья, находящегося в причинно-следственной связи с физическими или нравственными страданиями потерпевшего, само по себе не является основанием для отказа в иске о компенсации морального вреда.

Факт вреда здоровью

• Причинение морального вреда потерпевшему в связи с причинением вреда его здоровью во всех случаях предполагается.
• И сам факт причинения вреда здоровью, в том числе при невозможности точно определить его степени тяжести, – достаточное основание для удовлетворения иска о компенсации морального вреда.
• Привлечение причинителя вреда здоровью к уголовной или административной ответственности не является обязательным условием для удовлетворения судом иска.

Нарушение иных прав

Если закон обязывает ответчика компенсировать моральный вред в силу факта нарушения иных прав потерпевшего (например, ст. 15 закона о защите прав потребителей), при доказанности факта нарушения права гражданина (потребителя) суд не может отказать в компенсации морального вреда.

Вред от преступления

Факт причинения морального вреда потерпевшему от преступления, в том числе преступления против собственности, не нужно доказывать, если суд при исследовании фактических обстоятельств дела установил, что это преступление нарушает личные неимущественные права потерпевшего либо посягает на его нематериальные блага.

Что такое причинная связь

Наличие причинной связи между противоправным поведением причинителя вреда и моральным вредом (страданиями как последствиями нарушения личных неимущественных прав или посягательства на иные нематериальные блага) означает, что противоправное поведение повлекло негативные последствия в виде физических или нравственных страданий потерпевшего.

Кто отвечает

По общему правилу ответственность за причинение морального вреда лежит на лице, причинившем вред (п. 1 ст. 1064 ГК).

Если предусмотрено законом, обязанность компенсировать моральный вред суд может возложить на лиц, не являющихся причинителями вреда. Например:

• на Российскую Федерацию, субъект РФ, муниципальное образование – за моральный вред от незаконных действий/бездействия госорганов, органов местного самоуправления либо их должностных лиц;
• на родителей/усыновителей, опекунов несовершеннолетнего, не достигшего 14 лет (малолетнего), организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в которую был помещен под надзор малолетний, образовательную, медицинскую или иную организацию, обязанную надзирать за малолетним, под надзором которых он временно находился, либо на лицо, осуществлявшее надзор над малолетним на основании договора – за моральный вред малолетним.

Ответственность за моральный вред несовершеннолетним от 14 до 18 лет определяет ст. 1074 ГК.

Трудовые отношения

Моральный вред, причиненный работником при исполнении трудовых/служебных/должностных обязанностей, компенсирует работодатель (п. 1 ст. 1068 ГК).

Не освобождают работодателя от обязанности компенсировать моральный вред, причиненный таким работником, следующие обстоятельства:

• осуждение или привлечение к административной ответственности работника как непосредственного причинителя вреда;
• прекращение в отношении его уголовного дела и/или уголовного преследования, производства по делу об административном правонарушении.

Договоры ГПХ

Обязанность компенсировать моральный вред, причиненный гражданином, выполняющим работу на основании гражданско-правового договора, может быть возложена на юридическое лицо или гражданина, которыми с причинителем вреда был заключен такой договор.

Условие: причинитель вреда действовал или должен был действовать по заданию данного юрлица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

Источники повышенной опасности

Моральный вред, причиненный деятельностью, создающей повышенную опасность для окружающих, компенсирует владелец источника повышенной опасности (ст. 1079 ГК).

В свою очередь моральный вред от взаимодействия источников повышенной опасности (столкновения транспортных средств и т. п.) третьему лицу (например, пассажиру, пешеходу) компенсируют солидарно владельцы таких источников.

https://www.youtube.com/watch?v=jMkIANst9ak\u0026pp=YAHIAQE%3D

При этом отсутствие вины владельца источника повышенной опасности, участвовавшего во взаимодействии таких источников, повлекшее вред третьему лицу, не основание освобождения его от обязанности компенсировать моральный вред.

Моральный вред от взаимодействия источников повышенной опасности уже их владельцам компенсируют на общих основаниях, предусмотренных ст. 1064 ГК.

Владелец источника, виновный в этом взаимодействии, а также члены его семьи, в том числе в случае его смерти, не вправе требовать компенсации морального вреда от других владельцев источников повышенной опасности, участвовавших во взаимодействии.

Форма вины

Моральный вред компенсируют независимо от формы вины причинителя вреда – умысел или неосторожность.

Вместе с тем при определении размера компенсации суд учитывает форму и степень вины причинителя вреда.

Иск в рамках дела

Гражданский иск о компенсации морального вреда, предъявленный в уголовном или административном деле, суд разрешает по правилам гражданского законодательства.

Православный Храм как объект основных средств. Спо…

Как оценивается моральный ущерб

Умный потребитель

/ 9 декабря 2022 10:05

Текст изменился / 3 мая 2023

Один из способов защиты своих прав – компенсация морального вреда. Чтобы определить размер возмещения, суд соотносит степень вины нарушителя, характер нравственных и физических страданий потерпевшего. Рассказываем, как взыскать моральный ущерб.

Что делать, если вы столкнулись с нравственными или физическими страданиями

Моральный вред – это физические или нравственные страдания.

Что входит в понятие нравственных страданий? Это чувства, которые человек испытывает – гнев, стыд, подавленность, отчаяние, раздражение и другие – в связи с неким неприятным событием или действием.

Физические страдания – длящееся чувство физиологического дискомфорта, негативные изменения в организме. Чтобы претендовать на компенсацию, нужно будет доказать, что эти последствия наступили из-за действий (или бездействия) ответчика.

Николай запланировал отдых с семьей. Билеты куплены, отпуска согласованы. Неделя до вылета. Глава семейства идет в магазин, а по пути его сбивает автомобиль. У Николая – перелом ноги, у семьи – сорванный отпуск. 

Никто никуда не летит; муж не может ходить, жена будет ухаживать за супругом, детям придется провести лето в городе. Билеты невозвратные. Следующие свободные даты для отпуска – только через полгода.

Водитель, конечно, извинился. Но как-то влиять на ситуацию не собирается.

В такой ситуации Николай может обращаться в суд. У него достаточно оснований, чтобы потребовать возместить ущерб, в том числе и моральный.

Катя купила квартиру в новостройке. Застройщики обещали сдать дом к сентябрю. Но уже январь, а здание еще не достроено.

Нравственные мучения Кати, которая до сих пор ютится в коммунальной квартире, она описала в судебном иске. По постановлению суда застройщики должны компенсировать ей причиненный дискомфорт.

Какие условия должны совпасть, чтобы вы могли рассчитывать на возмещение морального вреда:

1. Нарушение личных неимущественных прав или посягательство на чужие нематериальные блага, а также иных нарушений, предусмотренных законом. Следствие – физические и нравственные страдания потерпевшего.
2. Причинно-следственная связь между неправомерным поступком и моральным вредом.
3. Вина нарушителя – за исключением случаев, определенных законом 

Мирона оскорбили. Было нарушено его право на защиту чести и достоинства. Оскорбление нанес конкретный человек – мужчина по имени Сергей.

Вина ответчика доказана в суде, связь между действиями Сергея и нравственными страданиями Мирона установлена. За оскорбление Мирон получил 10 000 рублей компенсации морального вреда.

Причины для взыскания морального ущерба, а также его величину определяет суд. Определенных критериев в российских законах нет, так что сумма выплаты будет зависеть, во-первых, от истца, а во-вторых (и главным образом) – от решения суда. 

Сумма компенсации напрямую будет зависеть от мнения судьи; так что сложно установить рамки наибольших и наименьших выплат.

Чтобы самостоятельно оценить моральный ущерб, ознакомьтесь с судебной практикой. Нужно учитывать, что мнения разных судей могут различаться.

В отличие от России, в некоторых зарубежных странах огромные выплаты за причинение морального вреда – в порядке вещей. Например, за незаконное отстранение от работы, по причине расовой или гендерной дискриминации и т. д.

В РФ средняя сумма за причинение морального ущерба – от 2 до 50 тысяч рублей. Все зависит от категории дела. К примеру, пострадавшие от дискриминации на работе могут рассчитывать в среднем на 2–5 тысяч рублей. А если в деле участвует застройщик, ответчик может заплатить куда более крупную сумму.

Вполне возможно, что суд посчитает нанесенный вред настолько незначительным, что компенсация по нему полагаться не будет – даже при положительном решении. 

Так как обращение в суд – с большой вероятностью трата времени, нервов и денег, возможно вам (ответчику или истцу) подойдет вариант уладить дело в досудебном порядке. 

Возместите страдания потерпевшего. Разрешите спор самостоятельно, определив размер компенсации за вред от конфликтной ситуации.

Обратитесь к обидчику. Лучше письменно. Предложите сумму компенсации ваших моральных или физических страданий.

Если компромисс не найден, остается единственный вариант – обращение в суд.

Получили компенсацию? Откройте вклад в Совкомбанке, чтобы приумножить ваши средства.

Деньги, спрятанные под подушкой, обесцениваются. Сберегите средства от инфляции и заставьте накопления работать на вас. Откройте вклад в Совкомбанке со ставкой до 10,5% годовых. Гибкие условия сыграют вам на руку: 

• вы можете открыть вклад дистанционно; 
• управлять им не выходя из дома; 
• увеличить ставку, пользуясь картой «Халва». 

Дополнительную сохранность средств обеспечивает государственная Система страхования вкладов.

Компенсировать с большей вероятностью могут:

• физическую боль или продолжительное заболевание, 
• утрату возможности вести обычный образ жизни, 
• моральные страдания, 
• клиническую депрессию, 
• попытки суицида.

Физические страдания можно доказать с помощью медицинских документов. Достаточно сравнить результаты обследований после инцидента, который повлек вред, и до них. Подойдут заключения экспертов, врачей, выписки из больниц, медкарты, результаты анализов и так далее.

Пригодится протокол, копия приговора, показания свидетелей, например, после ДТП. Словом, все подтверждения травм и заболеваний вследствие происшествия.

Нравственную боль доказать сложнее. Состояние потерпевшего должно существенно измениться. Например, появились депрессия, тревога, апатия, бессонница, страх, панические атаки. Изменения могут быть психиатрическими или психологическими. 

Единой схемы сбора доказательств не существует. Могут помочь показания свидетелей. Например, ваши коллеги стали замечать, что вас мучает бессонница, приступы паники или нервные тики.

Одной поддержки окружающих не хватит. Желательны  заключения психолога или психиатра, справки или характеристики с последних мест работы или учебы.

Чем больше подтверждений вашего состояния будут предоставлены в суд, тем больше шансов что решение будет максимально справедливым.

Что нужно, чтобы в суде доказать причинение морального вреда

Защита прав потребителей – один из частых поводов обращений в суд по делам о компенсации морального вреда. В области прав потребителей страдания могут быть вызваны действиями продавца или производителя.

Самые распространенные ситуации:

• нарушено правило продажи: не выдали чек, продали просроченные продукты, обсчитали;
• нарушено правило при возврате, обмене или ремонте товара;
• недостоверное содержание на этикетке товара либо отсутствие на ней обязательной информации;
• нарушено личное неимущественное право – нахамили, обвинили в краже, были неправомерные действия со стороны охраны или продавцов.

В зависимости от ситуации ответственность может понести директор магазина или производитель. Взыскать компенсацию покупатель сможет только через суд.

Перед подачей искового заявления ознакомьтесь с судебной практикой с аналогичными ситуациями. Лучше рассматривать дела вашего региона. Возьмите за основу средний размер выплат за причинение морального вреда. Расхождение с вашим случаем, как правило, будет на 20-30%.

Составляя исковое заявление, максимально подробно опишите, какие конкретно страдания вы испытали. Избегайте общих фраз, пишите четко и по сути. Не преуменьшайте, но и не преувеличивайте. Помните: судья поймет, если вы захотите обогатиться за счет ответчика.

• Соберите доказательства того, что ваши страдания непосредственно связаны с действиями ответчика.
• Есть случаи, когда моральный вред будет возмещен независимо от наличия вины нарушителя. С ними можно ознакомиться в статье 1100 ГК РФ
• Суд рассмотрит обстоятельства дела, личные характеристики истца и ответчика, характер причиненных страданий, доказательную базу и так далее. 

Вас заставили понервничать? Расслабьтесь во время шопинга. А совершать выгодные покупки поможет карта «Халва».

Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент.

Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 12%, а также открывайте вклады под выгодный процент.

Вы можете взять заемные средства и потратить их на покупки в рассрочку 10 месяцев или больше, если оформите подписку «Халва.Десятка». Оформите Халву в пару кликов, и курьер привезет ее вам!

Как правило, моральный вред возмещают деньгами. Однако компенсировать причиненный вред можно и другими способами;

• медицинский или реабилитационный уход, 
• оказание какой-либо услуги, 
• передача в пользование потерпевшему какого-либо имущества (например, автомобиля). 

Коротко говоря, загладить нанесенный вред поможет все, что снижает физические и нравственные страдания.

Формы возмещения: денежная и неденежная

Каждый человек индивидуален. Для кого-то грубое слово в его адрес равно причинению боли. Для других причина обращения в суд должна быть посерьезнее. Отстаивайте свои права грамотно и результат не заставит вас ждать.

Для тех, кто ценит свое времяПодпишитесь на еженедельную email-рассылку и узнавайте о самых интересных публикациях.Подписывайтесь на наш канал в Telegram