Оплата ЖКХ по лицевому счету: куда обращаться, как рассчитаться за коммунальные услуги через интернет, а также алгоритм действий при проведении процедуры онлайн
Согласно ст. 155 ЖК РФ, оплата ЖКХ должна быть произведена до 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом. Для проведения платежей граждане могут использовать несколько сервисов: «Госуслуги», «Сбербанк Онлайн», «Квартплата», электронные деньги. Также доступна оплата по QR-коду квитанции или с помощью счета мобильного телефона.
Оплату нужно провести до 10 числа месяца.
Особенности оплаты коммунальных платежей
Ежемесячно до 20 числа собственникам жилых помещений приходят квитанции, включающие в себя следующие услуги:
- Холодное и горячее водоснабжение. Расчет производится исходя из показателей по счетчикам. Если приборов учета нет, плата начисляется по общим показателям в зависимости от количества зарегистрированных в квартире человек;
- Водоотведение. Если дом подключен к центральной канализации, оплачивается и это. Жители частных домов занимаются обслуживанием самостоятельно;
- Газоснабжение. Актуально для квартир с установленными колонками;
- Отопление. Услуга предоставляется только в холодное время года, но оплата производится равными частями круглогодично. При индивидуальном отоплении деньги перечисляются собственниками только за фактически использованные ресурсы.
Собственникам жилых помещений с установленными колонками приходят квитанции на оплату газоснабжения.
Также в квитанциях присутствует плата за жилищные услуги. Они обязательны только для жителей многоквартирных домов. Что сюда входит:
- капитальный ремонт;
- вывоз мусора;
- уборка внутридомовой и прилегающей территории;
- благоустройство и озеленение дворов;
- содержание общего имущества.
Плата начисляется в фиксированном размере в зависимости от региональных тарифов и количества человек, зарегистрированных в квартирах.
Сама квитанция состоит из нескольких частей:
Сведения о плательщике | Ф.И.О., номер лицевого счета |
Информация о квартире | Адрес, площадь |
Данные о предоставляющей услуги компании | Наименование и адрес УК, РЭУ или товарищества собственников, а также ИНН, банковские реквизиты |
Таблица с описанием услуг | Подробно описывается каждая услуга и сумма, за исключением показаний по счетчикам – их собственник рассчитывает самостоятельно |
Общая сумма к оплате | Указывается размер платы. Если есть задолженность по коммунальным услугам за прошлые периоды, она описывается отдельно |
Период | Указывается, за какой месяц начислены платежи, срок оплаты |
Справочная информация | Обозначаются тарифы за каждую услуги |
В квитанции присутствует плата за уборку придомовой территории.
Также на обратной стороне квитанции можно найти контактные данные управляющей компании и аварийной службы, обслуживающей дом.
Наиболее простым способом является оплата ЖКХ по лицевому счету. Номер находится в правом углу квитанции, в разделе со сведениями о плательщике.Если л/с разделен по инициативе собственников, каждый для проведения платежей использует свой номер.
Чтобы оплатить за услуги ЖКХ без комиссии, рекомендуется использовать сервисы Сбербанка или Госуслуги. Остальные способы предполагают комиссионное вознаграждение в зависимости от размера платы.
Граждане могут оплатить квартплату и с помощью терминалов Сбербанка, но для этого потребуются временные затраты, поэтому лучше всего использовать электронные сервисы дистанционного обслуживания.
Оплатить услуги можно с помощью терминалов Сбербанка.
Основные способы оплаты ЖКХ
Чтобы заплатить за квартиру в два клика, можно воспользоваться любым из представленных сервисов:
- Госуслуги. Для перечисления платы за услуги по содержанию муниципального или частного жилья через портал потребуется верифицированный аккаунт. Если есть подключенный Сбербанк Онлайн, пройти верификацию можно через него. В остальных случаях придется посещать МФЦ, ВТБ или Почта Банк с паспортом;
- Сбербанк Онлайн. Самый лучший сервис для оплаты ЖКХ через интернет – здесь комиссия не взимается;
- Сервис «Квартплата»;
- Электронные кошельки. При проведении платежей через них взимается комиссия;
- Мобильный телефон — если к номеру привязана банковская карта;
- По QR-коду. Функция доступна для владельцев телефонов с камерой.
Важно! Перед перечислением платежей необходимо снять показания приборов учета и самостоятельно все рассчитать. Общедомовые услуги расчету не подлежат, все начисляется автоматически обслуживающей организацией.
Оплатить услуги можно через сервис «Квартплата».
Госуслуги
Для оплаты коммунальных платежей через «Госуслуги» необходимо выполнить следующее:
- Заходим в личный кабинет.
- Выбираем раздел «Услуги», далее – «Квартира, строительство» и «Оплата ЖКХ».
- Вводим данные согласно инструкции на странице.
- Кликаем на «Получить услугу», затем выбираем поставщика из открывшегося списка.
- Вписываем номер лицевого счета, дату снятия и показания счетчиков, сумму.
- Выбираем способ перечисления средств. Для оплаты услуг ЖКХ без комиссии лучше всего использовать банковскую карту.
- На привязанный к карточке номер приходит СМС с кодом – его вводим в специальное поле и подтверждаем операцию. Если сообщения нет, нажимаем на «Отправить пароль еще раз».
Платеж перечисляется практически моментально, но управляющей компании необходимо время для зачисления. Поэтому оплачивать услуги нужно заблаговременно до окончания сроков во избежание начисления пени.
Оплату услуг можно произвести через сервис Госуслуги.
Онлайн-банкинг
Все банки предоставляют услуги по оплате коммунальных платежей через личные кабинеты для своих клиентов. Рассмотрим на примере ВТБ24:
- Авторизуемся в кабинете.
- Заходим в «Оплата услуг», далее- «Коммунальные платежи».
- Вводим наименование поставщика и код плательщика – лицевой счет.
- Вписываем период.
- Указываем сумму, если она не отображается автоматически.
В завершение вписываем в специальное поле код подтверждения, нажав на «Оплатить».
Сервис «Квартплата»
Если есть регистрация в сервисе services.kvartplata.info, квитанции необходимо оплачивать так:
- Входим в личный кабинет, вводим номер лицевого счета и период с отдельные строки.
- Вписываем данные для расчета.
- Выбираем способ – с банковской карты, расчетного счета или по СМС.
- Следуя подсказкам, доходим до пункта «Оплатить», подтверждаем операцию.
Без регистрации в Квартплате можно указывать показания счетчиков.
Без регистрации в «Квартплате» граждане могут только отслеживать состояние лицевого счета, вписывать показания счетчиков и получать электронные квитанции для оплаты коммунальных услуг через терминал.
Электронные деньги
Помимо личного кабинета Сбербанка, владельцы квартир могут использовать Яндекс-Деньги в качестве способа оплаты «коммуналки»:
- Проходим авторизацию в электронном кошельке.
- В меню «Оплата услуг» выбираем «ЖКУ».
- Выбираем поставщика или вводим его ИНН.
- Вписываем номер своего лицевого счета.
- В поле появится сумма к оплате для списания с кошелька.
- Подтверждаем действия паролем.
Мобильный телефон
При подключенном «мобильном банке» клиенты Сбербанка могут оплачивать коммунальные услуги по СМС:
- Пишем СМС: «ЕИРЦ код», где кодом является номер лицевого счета.
- Отправляем сообщение на номер 900.
- Получаем информацию о платежах.
- Подтверждаем операцию путем отправки ответного кода, указанного в СМС.
В «мобильном банке» Сбербанка можно оплачивать коммунальные услуги по СМС.
По QR-коду
Наиболее удобной является оплата по штриховому коду, т.к. здесь не требуется введение реквизитов:
- Открываем приложение «Сбербанк Онлайн».
- В разделе «Платежи» выбираем «Сканировать штрих-код».
- Подносим квитанцию к камере.
- Данные появляются автоматически, их нужно только проверить.
- Если реквизиты верны, подтверждаем действия и завершаем операцию.
Инструкция по оплате ЖКХ через Сбербанк-онлайн
Еще один способ проведения квартплаты через интернет – использование «Сбербанка Онлайн» при мобильном банке, если тот подключен:
- Заходим на страницу банкинга, вводим логин и пароль. Подтверждаем действия вписыванием пришедшего по СМС кода.
- Переходим в «Платежи и переводы», выбираем поставщика услуг.
- В электронную квитанцию вносим реквизиты поставщика, номер лицевого счета.
- Выбираем карту для списания, после подтверждения действий паролем завершаем операцию.
Провести квартплату можно через интернет.
При необходимости можно распечатать квитанцию, но она автоматически сохраняется в истории. Комиссия при таком способе не взимается, деньги зачисляются на счет управляющей компании моментально.
Как проверить оплату по ЖКХ?
Для проверки наличия задолженности можно использовать портал «Госуслуги», сайт УК, или «Сбербанк Онлайн».Если за плательщиком образовался долг, он отразится в следующей квитанции, но во избежание начисления пени рекомендуется периодически использовать проверочные сервисы.
Через «Госуслуги» это сделать проще всего:
- Проходим авторизацию, переходим во вкладку с платежами.
- Выбираем поставщика и указываем конкретную услугу.
- Вписываем номер лицевого счета.
- Получаем информацию о долге.
Впоследствии можно погасить задолженность сразу же, используя банковскую карту или электронные деньги.
Помогла статья? Оцените её (1
Оплата ЖКХ по лицевому счёту: как и где осуществить?
Пожалуй, каждый сегодня знает, насколько важно вовремя оплатить услуги ЖКХ. Сделав это, вы гарантируете себе отсутствие проблем со стороны коммунального хозяйства по месту жительства.
Среди таковых, к примеру, теоретически могут быть не только начисление пени в качестве штрафа, но и приостановление или даже прекращение подачи света или воды в квартиру.
Более того, за длительное и умышленное игнорирование оплаты счетов жилищно-коммунальное управление имеет право подать на жильца в суд, и даже лишить его квартиры.
Что такое лицевой счёт?
Финансово-лицевой счёт представляет собой документ на жильё, в котором отражены абсолютно все операции, проводившиеся по оплате коммунальных услуг по адресу многоквартирного дома.
В нём есть все те же данные, которые попадают и в квитанцию, но если в квитанции они видны лишь за месяц, то пользуясь счётом, вы можете проверить общую сумму долга за искомый период времени.
Лицевой счёт может оформляться как на собственников помещения, так и на тех людей, которые временно проживают в нём по условиям договора социального найма.
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!
Как узнать ФЛС квартиры?
Вы можете в любое время проверить, какой счёт установлен на вашу квартиру, и с его помощью оплатить услуги ЖКХ. Чтобы выяснить номер счёта, есть сразу несколько способов:
- Звонок в ЖЭК. Вас попросят продиктовать адрес квартиры и полное ФИО. Если вы значитесь в базе в числе жильцов, то оператор без труда сообщит вам искомые данные.
- Онлайн в интернете. Каждый пользователь всемирной паутины может онлайн зайти на сайт Госуслуги или подобный ему в любом регионе России, и узнать номер финансово-лицевого счёта.
- Интернет-банкинг. Если у вас есть банковская карта, то с её помощью можно выяснить номер ФЛС. Эту возможность предоставляют ведущие банки страны. Так, прояснить ситуацию можно как в ОАО «Россельхозбанке» или в «Сбербанке». Авторизуйтесь с помощью номера карты на сайте, и в онлайн-режиме в личном кабинете увидите данные по коммунальному лицевому счёту.
Ну а если у вас сохранились старые квитанции на оплату коммуналки, то всё ещё проще – вы можете посмотреть в них и увидеть номер счёта на них рядом с аббревиатурой ЛС или ФЛС.
Как оплатить ЖКХ через интернет по ФЛС
Для удобства рассмотрения приведём конкретный пример оплаты картой в «Сбербанке» онлайн:
- Заходим в личный кабинет на сайте. Если это первый вход, то нужно будет пройти процедуру регистрации на сайте. Помогут в этом понятные подсказки на странице. Также можно авторизоваться с использованием пароля и логина, запрошенных в банкомате.
- После открытия личного кабинета находим раздел «Платежи и переводы». Там уже открываем последовательно две вкладки – «ЖКХ и домашний телефон», а затем «Квартплата».
- Находим компанию ЖКХ, закреплённую за вашим домом. Для упрощения процедуры предлагается удобное меню поиска.
- Открылась страница, требующая введения реквизитов для оплаты. Вам нужно выбрать раздел «Оплата за коммунальные услуги», а также счёт, с которого будут списаны средства. На этой же странице вводится и номер ФЛС. Здесь он именуется «Единым номером».
- Во вновь появившемся окне вы видите размер текущего долга. На этой странице есть и обратная связь – вы можете ввести данные о показателях счётчиков в соответствующих графах.
- Подтверждаем введённые данные и выбираем способ подтверждения платежа. Проще всего воспользоваться услугой подтверждения по СМС.
- Вводим пришедший на телефон пароль и ждём, пока на странице платежа появится статус «Исполнено».
Сразу после того, как платёж пройдёт, настоятельно советуем распечатать появившийся чек. Для этого внизу страницы пройдите по следующему пути «Перейти на страницу платежей» – «Сохранить чек как шаблон» – «Повторить платёж».
Начисляется ли комиссия за оплату ЖКХ по ФЛС?
Как видите, финансовый лицевой счёт квартиры делает процедуру оплаты коммунальных услуг максимально простой и быстрой. Не нужно стоять в очередях, выслушивать вечно недовольных сотрудников ЖЭКа и терять драгоценное время. Теперь, зная номер ФЛС и имея доступ к интернету, вы можете осуществить все нужные операции дистанционно, не покидая квартиру. Так что идите в ногу со временем, оставьте сомнения в стороне и оплачивайте услуги ЖКХ при помощи ФЛС. Главное – не забыть сделать всё вовремя и перед оплатой обязательно перепроверить счёт на предмет его соответствия действительности.
Способы оплаты ЖКХ, оплатить ЖКХ по ИНН в интернете, оплата по лицевому счету, оплата ЖКХ через ЕИРЦ
С появлением в нашей жизни современных технологий отпала необходимость стоять и ждать по несколько часов своей очереди в кассу, чтобы произвести оплату по услугам ЖКХ.
К тому же — появились альтернативные способы расчета за коммуналку – быстрее и доступнее.
Теперь уже не обязательно даже выходить из дома, чтобы погасить задолженность по счету или уплатить средства по квитанциям, ежемесячно приходящим на ваш почтовый адрес.
- Оплата ЖКХ по ИНН
- Оплата ЖКХ по интернету
- Оплата ЖКХ по лицевому счету
- Оплата ЖКХ через ЕИРЦ
Существует несколько способов рассчитаться с жилищно-коммунальным хозяйством:
- через интернет, в режиме онлайн
- с помощью приложения на мобильном телефоне
- через платежные терминалы и банкоматы
- в отделениях банка или почты
Возможность оплатить квитанцию за ЖКУ с помощью интернета или мобильного приложения позволяет существенно сэкономить ваше время и облегчает жизнь тем гражданам, которые по состоянию здоровья не могут лично прийти в отделение банка или на почту.
Терминалы и банкоматы – еще один удобный и современный способ пополнения лицевого счета ЖКХ. Данный вид оплаты с каждым днем становится всё популярнее за счет доступности расположения таких платежных аппаратов и отсутствия очередей. Такой вариант перевода денег изначально казался сложным, особенно для пенсионеров, но сейчас большинство людей освоили и с удовольствием его используют.
Способов для оплаты ЖКХ множество, поэтому нужно выбирать наиболее удобный и выгодный для Вас.
Оплата ЖКХ по ИНН
Заплатить за услуги жилищно-коммунального хозяйства по ИНН можно через интернет или с помощью банкомата. Этот способ удобен тем, что ускоряет поиск нужной Вам организации, предоставляющей жилищно-коммунальные услуги.
Просто введите ИНН с квитанции и платежный терминал (или интернет-сервис) автоматически определит наименование компании, которой он принадлежит.
Некоторые платежные интернет-сервисы могут затребовать дополнительные данные организации, к примеру, — банковский идентификационный код.
- Примерный порядок оплаты по ИНН в банкоматах и терминалах:
- 1) выбрать «Платежи»
- 2) нажать «Поиск по ИНН»
- 3) ввести ИНН организации (номер из 10 цифр)
- После ввода номера должно высветиться наименование организации жилищно-коммунального хозяйства. Осталось указать:
- 4) лицевой счет
- 5) дату (за какой месяц вы хотите заплатить)
- 6) сумму в рублях
- и подтвердить операцию по внесению денежных средств.
Если Вы решили перечислить деньги через посторонний (неизученный вами) сайт – будьте очень внимательны, потому что комиссия за перевод средств может оказаться слишком высокой. Подтверждайте денежный перевод только тогда, когда сумма комиссионных вас устраивает.
Оплата ЖКХ по интернету
При оплате ЖКУ через интернет-сервисы нужно быть особенно внимательным, иначе можно потерять свои деньги. В интернете существует немало людей, которые хотят обманным путем завладеть чужими материальными средствами.
Самый важный пункт, гарантирующий, что сайт не является мошенническим – это наличие защищенного соединения (отображается в любом браузере), оно присутствует на всех популярных сервисах: ЯндексДеньги, ВебМани, ВсеПлатежи, Рапида, и на всех сайтах надежных банков.
Онлайн расчет за жилищно-коммунальные услуги ничем не отличается от обычных валютных транзакций. Большинство платежных сервисов дают пользователю возможность выбрать из списка жилищно-коммунальную организацию без необходимости вводить ИНН и заполнять другие данные.
Комиссия при оплате ЖКУ через интернет зависит от условий, предоставляемых сервисом. Всегда нужно обращать внимание на дополнительно взимаемые проценты, – обычно они указаны в окне последнего этапа денежной операции, перед заключительным подтверждением сделки. Безопаснее и проще всего платить через сайт вашего банка, выбрав там соответствующие услуги и нужную организацию.
Лицевой счет – это личный номер клиента жилищно-коммунальной компании. Оплатить ЖКУ по лицевому счету можно как через интернет, так и при помощи банкомата или терминала.
При выборе наиболее подходящего варианта расчета за ЖКУ, обращайте внимание на разницу в комиссии.
Она зависит именно от компании, предоставляющей возможность денежных транзакций, поэтому стоит найти оптимальный вариант с комиссией до 2% (или вообще без нее).
- В качестве примера рассмотрим расчет в банкомате «Сбербанк»:
- 1) заходим в «Платежи и переводы»
- 2) выбираем «Коммунальные услуги»
- 3) вводим название ЖК компании
- 4) набираем номер лицевого счета
- 5) указываем нужную денежную сумму
Перед подтверждением списания средств на экран терминала будут выведены данные по денежной операции, в том числе — сумма взимаемой комиссии. Если условия вас устраивают – подтвердите операцию, если не устраивает – отмените.
Описанный выше принцип работает во всех платежных системах. Крупные банки содержат информацию о комиссионных процентах при валютных операциях на своих интернет-ресурсах.
Оплата ЖКХ через ЕИРЦ
Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ) предоставляет возможность оплатить квитанции за ЖКУ. Для этого нужно прийти непосредственно в данную организацию и отстоять очередь в кассу, либо же — произвести платеж на сайте ЕИРЦ. Обратите внимание, что не каждая компания дает возможность сделать такой онлайн-платеж.
При обращении в кассовое окно ЕИРЦ нужно иметь с собой квитанцию или знать реквизиты жилищно-коммунальной компании и свои личные данные. Если платить наличными, — комиссия за операцию будет взиматься небольшая.
В любом случае консультант будет обязан предоставить Вам информацию по НДС.
Если вы решили оплатить ЖКУ картой банка, который не является партнером ЕИРЦ, вероятнее всего Вам придется заплатить дополнительные 2-5% (но не более того).
Никаких преимуществ расчета по ЖКУ через ЕИРЦ нет.
Этот способ востребован среди пожилых людей, которые не умеют или не хотят платить через банкомат или интернет, а также — в случаях, когда отделение располагается в удобном для плательщика месте (например — недалеко от дома или работы). По сути, расчет в кассе ЕИРЦ – это альтернатива доступному всем варианту внесения средств за услуги в почтовых отделениях или банках.
Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн
Оплата коммунальных услуг теперь стала очень простой.
Вам достаточно войти в ЖКХ Личный кабинет плательщика и внести все показания в Единый платежный документ (ЕПД) Если вы еще не успели получить ЕПД, то вы можете сделать это на портале госуслуг мос.
ру Для этого вам нужно зарегистрироваться и получить доступ в Личный кабинет. Мы написали для вас подробную инструкцию, как это сделать.
Оплата ЖКХ через госуслуги теперь возможна в онлайн режиме и через банковские карты без комиссии.
Оплата коммунальных услуг через интернет
Самым удобным способом стала оплата коммунальных услуг через интернет. Оплата ЖКХ по лицевому счету также возможна. Если вы не получаете ЕПД, то можно оплатить коммунальные услуги банковской картой через интернет без комиссии.
Чтобы оплатить услуги онлайн, вам понадобится код плательщика – 10-значное число, которое указывается в ЕПД под датами периода оплаты.
Оплата коммунальных услуг посредством банкоматов и платежных терминалов Сбербанк
Осуществление оплаты коммунальных платежей через банкоматы или платежные терминалы Сбербанка может быть осуществлено как путем использования наличных средств, так и путем использования безналичных платежей. Для того, чтобы осуществить такую оплату, необходимо:
- выбрать вариант оплаты наличным или безналичным способом (если речь идет о безналичном способе, то необходимо воспользоваться имеющейся банковской картой);
- в меню банкомата, которое станет доступно после выбора вида платежей, выбрать платежи в конкретном регионе;
- следующим шагом становится выбор группы платежей;
- после этого происходит выбор поставщика и вида тех коммунальных услуг, которые предоставляются таким поставщиком;
- следующим шагом становится выбор того периода, который должен быть оплачен в данный момент;
- после этого необходимо ввести номер лицевого счета, по которому происходит платеж в отношении конкретного потребителя того или иного вида коммунальных услуг;
- для того чтобы платеж за потребленные услуги за текущий месяц был сформирован, необходимо ввести показания приборов учета, которые учитывают потребленный объем тех или иных ресурсов;
- ввести сумму для оплаты в том случае, если после введения номера лицевого счета ее значение не было сформировано автоматически;
- подтвердить внесение денежных средств;
- получить распечатанный чек о проведении платежа.
Оплата ЖКХ по лицевому счету
Чтобы приступить к оплате коммунальных платежей, перейдите на официальный портал госуслуг pgu.mos.ru, найдите раздел услуги, а затем вкладку Жилье, ЖКУ, двор. Перейдите на эту вкладку.
Теперь зайдите непосредственно на вкладку ЖКУ.
Здесь вы можете войти на вкладку Получить и оплатить единый платежный документ ЕПД. Этот документ очень удобен, ведь в нем имеются все данные о ваших коммунальных платежах: за свет, за воду, за газ, за телефон.
Вместо кучи бумажек теперь по почте будет приходить только одна. Рекомендуем оформить ЕПД и затем вы сможете вносить показания в единый платежный документ. Как получить ЕПД в электронном виде по коду плательщика, читайте ниже в нашей статье.
Жкх личный кабинет плательщика в москве и московской области
Войти в личный кабинет плательщика ЖКХ можно на портале mos.ru. Выберите ту услугу, которую вам требуется оплатить.
- Если вы хотите оплатить электроэнергию, то перед вами откроется такое окошко:
Выбирайте любой, удобный для вас способ. Читайте здесь, как передать показания счетчика за электроэнергию на портале госуслуг пгу.мос.ру
2. Если вам нужно оплатить газ по счетчику, то вы увидите такую вкладку:
Здесь вас перенаправят на официальный сайт газпром Москва, где вы сможете произвести оплату за газ онлайн.
О налогообложении товарищества собственников жилья
- 3. Для тех, кто хочет оплатить услуги МГТС, будут предложены такие возможности:
- 4. Если вам требуется оплатить другие коммунальные платежи на портале госуслуг, нажмите на соответствующую кнопку и прочитайте следующую информацию:
- В том случае, если вы не получаете ЕПД, то нажимайте на строку: «Я получаю другой платежный документ», и здесь читаем следующее:
- Чтобы связаться с управляющей организацией, нужно перейти на сайт «Дома Москвы»
- Выполните все инструкции, чтобы оплатить коммунальные платежи онлайн.
Как получить ЕПД через интернет в Москве
Вы можете получить электронный ЕПД через интернет в Москве на сайте госуслуг pgu.mos.ru, чтобы оплата коммунальных услуг через интернет в дальнейшем не требовала дополнительного времени и усилий.
Чтобы получить эту услугу, вы должны заполнить форму, в которой указать:
- код плательщика, найти который можно в правом верхнем углу квитанции на оплату коммунальных услуг и ЖКХ;
- номер квартиры;
- вид требуемого документа — можно выбрать обычный, где требуется оплата за текущий месяц, или долговой и тогда можно будет расплачиваться частями;
- желаемый период оплаты: помесячно и год.
В итоге, ЕПД будет доступен вам в режиме онлайн и направлен в ваш ЖКХ Личный кабинет. При желании вы сразу же сможете оплатить услуги ЖКХ. Это можно сделать:
- банковской картой через интернет без комиссии (карты Банка ВТБ (ПАО);
- банковскими картами других банков комиссия составит 0,8%.
Подпишитесь на ежемесячное получение ЕПД по электронной почте и по мобильному телефону, чтобы всегда быть в курсе предстоящих затрат на оплату коммунальных платежей.
Где подписаться на рассылку ЕПД в электронном виде
Вы можете подписаться на отправку ЕПД, зайдя в раздел «Центр уведомлений» в вашем Личном кабинете. Затем перейдите на вкладку «Настройка уведомлений»
Подписаться на электронный ЕПД можно в разделе «Центр уведомлений» Вашего личного кабинета, далее по ссылке — «Настройка уведомлений».
Чтобы войти в личный кабинет портала госуслуг pgu.mos.ru, вы должны перейти на такую вкладку:
Как читать ЕПД (Единый платежный документ)
Если вам не ясны надписи в ЕПД, вы можете перейти на официальный сайт mos.ru во вкладку департамента и развития Москвы, где вы найдете все разъяснения и сокращения в графах Вид платежа.
Пошаговая инструкция по оплате услуг ЖКХ
Перед процедурой оплаты в «Личном кабинете» клиента «Сбербанка» необходимо пройти регистрацию в системе. Чтобы зарегистрироваться, пользователю потребуется пластиковая карта «Сбербанка» и мобильный телефон, привязанный к пластиковому продукту с помощью .
«Личный кабинет» создан только для владельцев банковских карт «Сбербанка. При отсутствии продукта клиент должен обратиться в ближайшее отделение с паспортом для оформления пластиковой карточки. Особенности, виды и стоимость карт описаны на официальном сайте компании.
Если к карте не подключена , владелец счета должен привязать мобильный телефон для доступа в «Сбербанк Онлайн». Подключить мобильный банк можно несколькими способами:
- в терминалах и банкоматах;
- в «Службе поддержки»;
- при личном визите в отделение банка (требуется паспорт).
Наиболее быстрый способ – привязка через сеть терминалов. Услуга активируется моментально.
Регистрация в системе «Сбербанк Онлайн»
При наличии карты и «Мобильного банка» необходимо набрать в поисковой строке «Сбербанк Онлайн», либо перейти на страницу сервиса с официального ресурса банка. Инструкция по активации сервиса:
- В появившимся окне и перейти на страницу заполнения данных.
- Ввести номер карты без пробелов (16 или 18 цифр на лицевой стороне пластикового продукта). Далее – ввести код с картинки (проверка на «роботов»), нажать «Продолжить».
- После этого на телефон должен прийти SMS-пароль, который следует ввести в строку без пробелов, и тоже нажать «Продолжить».
После ввода всех необходимых реквизитов пользователь попадет на форму заполнения логина и пароля. Следует придумать комбинацию цифр и латинских букв, которые не будут повторяться друг за другом или чередоваться.
Важно! Рекомендуется избегать простых и популярных комбинаций, таких как «123456789» или «qwerty».
Такие пароли наиболее часто взламывают мошенники. Рекомендуется использовать комбинацию цифр и символов одновременно, используя большие и маленькие буквы, которые легко запомнит владелец счета (например, памятную дату + название любимого фрукта на латинском).
Авторизация в «Личном кабинете»
Для входа в онлайн-банкинг пользователь должен ввести логин и пароль, а также одноразовый пароль, который банк будет присылать при каждой авторизации по SMS. Действие пароля ограничено, если СМС-уведомление не приходит в течение 5 минут после ввода данных, рекомендуется отправить слово «СПРАВКА» на короткий номер «900», чтобы проверить актуальность .
Войти в систему могут пользователи, у который подключен любой из пакетов «Мобильного банка» – и полный, и экономный.
После ввода пароля из СМС клиент попадает на главную страницу сервиса.
Перевод средств
Перечислить средства на счет поставщика услуг ЖКХ клиенту могут через вкладку «Переводы и платежи». Нажав на нее вверху меню, пользователь попадет на страницу оплаты.
Инструкция по оплате коммунальных платежей в «Онлайне» от «Сбербанка»:
- Выбор региона оплаты. Любой поставщик осуществляет деятельность в конкретной территориальной единице. Выбор региона находится рядом с обозначением «Оплата услуг и покупок» (в центре страницы). Нажав на регион, клиент автоматически отфильтрует все компании, осуществляющие деятельность в рамках нужного места оплаты. Если неизвестно, в каком регионе действует поставщик, можно выбрать «Все регионы» – поиск будет осуществляться с учетом компаний со всей России.
- Поиск поставщика. Найти компанию можно 2 способами: по ИНН, названию или предоставляемой услуге. Список всех услуг коммунальных организаций находится в списке «ЖКХ и домашний телефон» (слева, второй раздел). Например, «Газпром» осуществляет поставку газа, поэтому для выбора компании следует нажать на подраздел «Газ», и найти интересующую компанию из списка.
Поиск по типу предоставляемой услуги не всегда эффективен, так как плательщик может неверно указать тип ЖКХ, что займет некоторое время при подборе данных.
Альтернативный, более быстрый вариант, – поиск поставщиков по ИНН организации. Для этого следует ввести ИНН без пробелов в строку поиска (сразу после названия «Оплата услуг и покупок» и выбранного региона). С помощью ИНН система автоматически отфильтровывает «лишние» коммунальные хозяйства, предлагая для оплаты только компании с идентичным номером налогоплательщика.
При поиске с использованием ИНН плательщику могут предложить несколько видов услуг одного и того же поставщика. Например, квартплата и платные услуги (кодовый замок, оплата лифта и уборки в подъезде).
Требуется выбрать нужный тип платежа самостоятельно, используя данные в квитанции.
- Ввод лицевого счета. Счет помогает узнать информацию о точном адресе плательщика и сумму, необходимую к оплате в текущем периоде. Рекомендуется набирать лицевой счет так, как требуется в строке ввода. Если счет менее 3 цифр, перед началом следует нажать нули до нужного минимального значения (например, 000123, если требуется не менее 6 цифр). Иногда в квитанции после лицевого счета указывается код участка, его набирают без пробелов сразу после лицевого счета клиента.
Подсказка, как следует вводить и где искать лицевой счет, ВСЕГДА есть в строке набора, Для ее активации следует нажать «Образец квитанции».
- После ввода лицевого счета требуется указать сумму, показания счетчиков (если есть) и подтвердить все по СМС.
Размер комиссии определяется автоматически после ввода лицевого счета и суммы.
Подтверждение операции
После ввода пароля по СМС платеж отправляется в обработку, на экране появится печать с обозначением «Платеж принят в обработку». Когда средства перечислены, печать сменится на слово «Исполнено».
Вся информация хранится в «Истории операций», где клиент может распечатать чеки, нажав на дату платежа и кнопку «Печать» внизу электронного документа. Чек распечатается при условии подключенного к компьютеру или ноутбуку принтера.
Получить подтверждение клиенты могут в офисе банка, с выходом в интернет-киоск. Для этого следует попросить консультанта распечатать чеки за требуемый период.
Система «Сбербанк Онлайн» позволяет совершать платежи в пользу ЖКХ без посещения офисов банка. Комиссия за платежи составляет всего 0-1% от суммы, и не превышает 1 тыс. рублей. Платежи принимаются в пользу всех поставщиков, указанных в системе.
Если клиент не находит нужную компанию в базе данных, он может самостоятельно перечислить средства, выбрав внизу страницы набор по реквизитам (требуется счет организации, ИНН и БИК, а также полное юридическое наименование).