Вопросы юристу

Нормы поведения в общественном месте

Нормы поведения в общественном месте

Как говорят консультанты по этикету: всегда берите с собой хорошие манеры. Правила этикета нужно соблюдать везде, будь то поход в театр, кафе, ресторан, кино, поездка в общественном транспорте или даже просто прогулка по парку. Они нужны, чтобы обеспечить комфортное сосуществование и взаимодействие людей в обществе.

Нормы этикета – это унифицированные правила поведения для тех или иных ситуаций. Поведение, уместное в ночном клубе, недопустимо в театре, а общение с близкими друзьями всегда будет отличаться от общения при первом знакомстве с человеком.

Понимание этих норм для разных ситуаций и правильное их применение является неотъемлемой частью общей культуры человека. Итак, как должен вести себя культурный человек? Мы ответим на этот вопрос, но прежде предлагаем вам проверить себя: знаете ли вы сейчас, как правильно вести себя в разных ситуациях?

А теперь перейдем к статье. Начнем с общих правил поведения в общественных местах.

Этикет поведения в любом общественном месте

Будучи в общественных местах, помните о следующем:

  • Если возникла потребность остановиться в потоке людей, следует сначала отойти в сторонку.
  • Не расталкивайте людей, если вам нужно пройти.
  • Если вы случайно зацепили кого-то или наступили на ногу, следует извиниться.
  • Свои вещи – сумку, портфель, скейт, музыкальный инструмент – нужно нести таким образом, чтобы не зацепить окружающих.
  • Мусор следует бросать в урну или же забрать с собой до ближайшей урны.
  • Стоит воздержаться от продолжительных объятий и поцелуев, даже между близкими людьми, влюбленными или супругами.
  • Следует воздержаться от громких разговоров как по телефону, так и между собой, если вы с другом, супругом, супругой или в компании.
  • Нужно воздержаться от обсуждения домашних дел и нюансов своей личной жизни.
  • Во время общения стоит воздержаться от избыточной жестикуляции. Также не стоит чесаться, потирать руки, хрустеть костяшками пальцев.
  • По улице мужчина идет слева от женщины. Исключение – военные, которые выполняют воинское приветствие (отдают честь) правой рукой.
  • Не стоит показывать пальцем на людей и предметы.
  • Нужно постоянно следить за своими детьми, чтобы они не мешали окружающим.

Отдельным блоком следует выделить правила этикета в помещениях общего назначения.

Этикет поведения в помещениях общего назначения

Правила хорошего тона и этикета в помещениях общего назначения таковы:

  • В дверях мужчина пропускает вперед женщину, младший – старшего, рядовой сотрудник – начальника.
  • Из равных по возрасту и статусу первым проходит тот, кто ближе к двери. Если расстояние до двери одинаковое, входящий пропускает выходящего.
  • Следует придержать дверь, если кто-то идет следом.
  • Если двери двустворчатые, придерживайтесь правила «правостороннего движения» и оставляйте левую створку для идущих навстречу.
  • Вниз по лестнице первым идет мужчина, вверх – женщина. Если лестница темная или помещение незнакомое для женщины, вверх по лестнице первым идет мужчина.
  • Сторону лестницы у перил следует уступать женщинам, пожилым людям и детям. Из двух людей одного пола уступает младший.
  • В лифте стоящий ближе к кнопкам должен спросить у всех остальных этаж и нажать нужные кнопки.
  • Зашедший в помещение первым здоровается с теми, кто уже находится внутри.
  • Следует воздержаться от прослушивания музыки или просмотра фильмов без наушников.
  • Не стоит разглядывать в упор кого-либо, даже если вас что-то заинтересовало в человеке.
  • Женщинам позволительно не снимать в помещении шляпу и перчатки, однако они обязаны снимать шапку и варежки.
  • Не инициируйте рукопожатие в туалетной комнате.

А теперь стоит сказать несколько слов об этикете в транспорте.

Правила поведения в общественном транспорте

Даже если вы давно обзавелись личным авто, вам следует усвоить правила поведения в общественном транспорте. И даже если вы едете автобусом от выхода из здания аэровокзала к трапу самолета, вам следует их соблюдать:

  • Подождать, пока из транспорта выйдут все, кто собирался выйти на остановке, и только потом заходить в салон.
  • Подождать, пока свободные места займут пожилые люди, инвалиды, родители с маленькими детьми, беременные, и только потом занять одно из оставшихся свободным мест.
  • Следует занимать только одно сидячее место, если вы едете один. Не ставьте сумку на соседнее сиденье, не расставляйте широко ноги, мешая занять соседнее место.
  • Если увидели знакомых в другом конце салона, поприветствуйте кивком и улыбкой.
  • Мужчине следует выйти из общественного транспорта первым, затем подать руку и помочь выйти спутнице.

Не менее интересны нюансы этикета в заведениях, где можно перекусить и выпить кофе.

Правила поведения в кафе и ресторане

Оказавшись в кафе или ресторане, старайтесь не забывать о следующем:

  • За одежду спутницы отвечает мужчина – помогает снять шубу или пальто и сдает верхнюю одежды спутницы в гардероб.
  • В зале мужчина помогает сесть спутнице, отодвинув стул, и только после этого садится сам.
  • Во время трапезы или ожидания заказа не следует ставить локти на стол. Как исключение, локти на стол может ненадолго поставить дама, но не джентльмен.
  • Нельзя класть на стол посторонние предметы, не имеющие отношения к трапезе.
  • При необходимости показать какой-либо предмет – телефон, книгу, что-то еще – просто передайте его из рук в руки.
  • Пользоваться косметикой, причесываться, наводить прочий марафет следует исключительно в уборной.
  • Не разговаривать по телефону за столом.
  • При необходимости позвонить или принять звонок – извиниться и отлучиться из-за стола.
  • Откашляться или чихнуть допустимо в сгиб локтя.
  • Не следует брать прозрачный фужер или бокал жирными руками.

На самом деле, этикет за столом – это намного больший объем знаний, причем в разных странах он может отличаться. Будет лучше, если перед поездкой за рубеж вы ознакомитесь с правилами поведения в стране своего визита.

Если же объем сведений покажется слишком большим и сложным для запоминания, можно воспользоваться мнемоническими правилами или ассоциативными техниками запоминания. Например, известно, что хлеб должен быть слева, напитки – справа. Сложите пальцы в жест Ok, при этом комбинация на левой руке будет напоминать букву b (bread – хлеб), а на правой – d (drink – напиток).

Правила поведения в театре и кинотеатре

Следить за поведением важно и нужно, помимо прочего, и в местах досуга:

  • Приходить к началу спектакля и сеанса вовремя, без опозданий.
  • Воздержаться от употребления пищи и напитков в зрительном зале.
  • Выключить или перевести гаджеты в беззвучный режим на время киносеанса или спектакля.
  • Не снимать происходящее, если организаторы запретили съемку.
  • Сидеть спокойно, не наклоняться вправо-влево и вперед-назад, чтобы не мешать соседям и сидящим сзади вас.
  • Пришедшим вдвоем нельзя сидеть, положив голову на плечо спутника, или наклонив голову в направлении друг к другу, т.к. это мешает сидящим сзади зрителям.
  • Если на сеанс или спектакль пришли две пары М+Ж, в зрительном зале женщины сидят по центру, мужчины – с обеих сторон, каждый возле своей спутницы.
  • В антракте перемещаться на выход вдоль ряда лицом к сидящим, а не спиной.
  • Не стоит беседовать во время сеанса или спектакля – следует дождаться окончания или антракта.
  • Не следует жестикулировать, подпевать или отбивать такт ногой, если по ходу фильма или спектакля заиграла музыка.

Уточним, что для концертов правила более демократичны. Многие исполнители сами просят зрителей спеть вместе с ними или выкрикивают: «Я не вижу ваших рук!» Многим группам даже приятно, если зрители знают наизусть тесты их песен. Кроме того, например, ни один рок-концерт никогда не начинается вовремя, поэтому опоздания зрителей тоже допустимы.

Отдельной темой является этикет общения при знакомстве. Тут тоже есть свои правила.

Основные правила знакомства

Соблюдая эти правила, вы не только проявите вежливость, но и произведете на людей приятное первое впечатление:

  • При знакомстве представляют мужчину женщине, младших по возрасту или должности – старшим, пришедших позже – пришедшим ранее.
  • Человека, которому вы представляете незнакомца, нужно назвать первым, а того, кого представляют, – вторым. Например: «Катя, познакомься, это Роман», «Иван Петрович, это Марина».
  • Допустимо и желательно уточнять при знакомстве род занятий и/или степень вашего знакомства с теми, кого вы представляете друг другу. Например: «Катя, познакомься, это мой муж Роман. Рома, познакомься, это моя подруга Катя, мы вместе учились в университете».
  • Руку для рукопожатия первым должен подать человек, которому представили незнакомца.
  • Если с вами хотят поздороваться за руку в момент, когда вы сидите, следует встать или хотя бы слегка привстать.
Читайте также:  Обрушение жилого дома в связи с ремонтом

И, наконец, еще одна важная тема – деловой этикет.

Основные правила делового этикета

По сути, это свод правил для коммуникаций в рабочей обстановке, обязательный для всех, будь то биг босс, топ-менеджер или рядовой сотрудник:

  • Не опаздывайте.
  • Всегда здоровайтесь, говорите «спасибо» и «пожалуйста», не перебивайте собеседника.
  • Предупреждайте о своем визите.
  • Перед тем как зайти, постучите или скажите «здравствуйте», если дверь открыта.
  • На деловых переговорах постарайтесь изъясняться четко, кратко и внятно, чтобы суть вашего сообщения была предельно ясной.
  • Воздержитесь от избытка сленга и слов иностранного происхождения, особенно, если на деловой встрече присутствуют специалисты из смежных сфер деятельности, не слишком знакомые с тонкостями вашей работы.
  • Перепроверяйте письменные сообщения и исправляйте ошибки перед отправкой.
  • В мессенджерах не дробите длинное сообщение на короткие – лучше сократите суть письма так, чтобы оно легко поместилось в одно сообщение.
  • На телефонный звонок лучше отвечать после 2-го или 3-го гудка.
  • Если вам не ответили после 5-го гудка, положите трубку.
  • Если во время звонка прервалась связь, перезвонить должен инициатор звонка.
  • Представьтесь, если вы позвонили с нового номера.
  • О своем видеозвонке следует предупредить заранее, например, текстовым сообщением.
  • Во время видеозвонка смотрите на собеседника, а не на себя в камере.
  • Рукопожатие должен инициировать руководитель, в том числе, если подчиненные женщины.
  • На деловых встречах не положено целовать руку женщинам.
  • Не раскрывайте и не выспрашивайте коммерческие тайны.
  • Не обсуждайте отсутствующих и тем более не отзывайтесь о них плохо.
  • Всегда спрашивайте разрешение ваших деловых партнеров, если хотите сослаться на них третьим лицам, указать их в списке партнеров у себя на сайте, рассказать какой-либо случай с их участием в публичной плоскости.
  • За деловой ужин платит тот, кто пригласил на ужин.

Это основные правила этикета. Мы не будем касаться всех правил деловой коммуникации – их много, и они несколько отличаются по ситуациям (общение с клиентом, начальником или деловым партнером). В принципе, хороший тон и  деловой этикет – это не так сложно.

Также мы не будем останавливаться на правилах дресс-кода – они могут заметно отличаться для разных сфер. Требования к одежде сотрудников креативного агентства и коммерческого банка очень разные, и даже внутри отрасли стоит уточнять наличие или отсутствие ограничений. В любом случае, одежда должна быть чистой, смотреться гармонично и сочетаться с аксессуарами.

Это основные правила этикета, которые обязательны для соблюдения. Если ваши знания будут намного больше и шире, это исключительно плюс вам в карму. Более того, следует освоить специальные правила поведения для тех мест, которые вы посещаете часто. Например, правила этикета в спортзале или фитнес-центре. Это заметно облегчит вашу коммуникацию с окружающими.

Кроме того, вы можете пройти нашу программу «Лучшие техники коммуникации», и тогда вы сможете сориентироваться абсолютно в любой ситуации. Мы желаем вам интересного общения и эффективных коммуникаций и ждем на наших программах!

101 правило современного этикета

101 ПРАВИЛО

kadet26/Depositphotos.com

Современный этикет — это правила поведения, помогающие производить приятное впечатление и строить эффективное общение.

Они включают в себя опрятность, культуру речи, вежливость и умение держаться в различных ситуациях (за столом, в транспорте, в театре). Развитие технологий порождает новые нормы.

Сетевой этикет подсказывает, как вести себя в социальных сетях, переписываться в мессенджерах и по электронной почте, пользоваться гаджетами и так далее.

Не знать правил этикета в современном мире — значит плевать против ветра.

При знакомстве представляют: мужчину — женщине, младших по возрасту и положению — старшим, пришедших позже — уже присутствующим. При этом человек, которому вы представляете незнакомца, упоминается первым, а тот, кого вы представляете, — вторым. «Анна, познакомься — это Константин», «Сергей Иванович, это Марина».

Antonio Guillem/Shutterstock.com

Знакомя людей, уместно давать краткие «справки» о них: «Это мой друг Никита, он хирург», «Это моя институтская приятельница Наталья». Так вы дадите понять, в каких отношениях состоите с каждым из собеседников, и предоставите им тему для беседы в ваше отсутствие: «…Так, значит, вы врач?».

MilanMarkovic/Depositphotos.com

Но кто бы вы ни были — директор, академик, пожилая женщина или школьник, — входя в помещение, здоровайтесь первым.

jimpg2_2015/Flickr.com

Когда встречаются две супружеские пары, сначала здороваются друг с другом женщины, после этого мужчины приветствуют дам, затем здороваются между собой мужчины.

Maridav/Depositphotos.com

Руку для рукопожатия первым подаёт человек, которому представили незнакомца, то есть женщина — мужчине, старший — младшему и так далее. По правилам делового этикета первым всегда подаёт руку руководитель. Даже если подчинённый — женщина.

Flazingo Photos/Flickr.com

Если вам подали руку для рукопожатия, а вы сидите, встаньте.

Yann/Flickr.com

Если руки чем-то заняты, рукопожатие неуместно. Поприветствуйте человека с тяжёлыми сумками или ребёнком на руках улыбкой и кивком головы во избежание неловкости и суеты.

jamelah e./Flickr.com

В туалетной комнате руки не пожимают.

velkr0/Flickr.com

Руку в знак приветствия целуют лишь замужним женщинам и только в помещении. На деловых встречах и официальных мероприятиях целовать руки женщинам не принято.

yacobchuk1/Depositphotos.com

По улице мужчина должен идти слева от дамы. Справа могут идти только военнослужащие, которые должны быть готовы выполнить воинское приветствие.

Florian F. (Flowtography)/Flickr.com

Спускаясь по лестнице, мужчина идёт на одну-две ступени впереди женщины, а поднимаясь, — на одну-две ступени позади.

Phil Northam/Flickr.com

Никогда не оборачивайтесь на оклик «Эй, ты!».

Heiner Adams/Flickr.com

Никогда не показывайте пальцем на человека.

Marc Smith/Flickr.com

В разговоре с малознакомым человеком не стоит касаться личных тем: «Сколько вы зарабатываете?», «Слышал, ваша жена больна?», «Верите ли вы в Бога?». Удачные темы для непринуждённой беседы: спорт, погода, кулинария, домашние животные, искусство, наука, путешествия и тому подобное.

andresr/Depositphotos.com

Стремясь блеснуть эрудицией, не переусердствуйте. Фразы вроде «Я это давно знаю», «Нашли чем удивить» и тому подобные лишь оттолкнут собеседника.

JD Hancock/Flickr.com

В театре, на концерте и в других общественных местах

Громко смеяться, шумно общаться, пристально разглядывать и обсуждать людей в публичном месте — оскорбительно.

Andrew Stawarz/Flickr.com

Всегда включайте беззвучный режим или вовсе отключайте телефон в театре, библиотеке, кино, на лекции и так далее.

Sacha Fernandez/Flickr.com

В кулуарах пользоваться телефоном позволительно. Но если вам нужно сделать или принять звонок, отойдите на два-три метра в сторону, чтобы не мешать беседе ваших друзей.

Jose Oller/Flickr.com

Мужчина никогда не носит женскую сумку.

cathy andersen/Flickr.com

У зеркала в гардеробе можно осмотреть внешний вид и слегка поправить причёску. Но расчёсываться, красить губы, подтягивать брюки или чулки позволительно только в туалете.

dugg simpson/Flickr.com

Идите к своим местам в зале лицом к уже сидящим. Мужчина идёт первым.

Graham/Flickr.com

Если в зрительном зале усаживаются две пары, женщины сидят в центре, мужчины — по обеим сторонам. В ложе впереди сидят женщины, за ними — мужчины.

overmundo/Flickr.com

Оставьте поцелуи, объятия и прочие нежности на потом. Не заставляйте сидящих рядом людей лицезреть сразу два спектакля — на сцене и в зале.

Wavebreakmedia/Depositphotos.com

На выставке не стремитесь прикоснуться к экспонатам руками, если это специально не разрешено.

AV Dezign/Flickr.com

Не пытайтесь сфотографироваться тайком там, где это запрещено правилами.

Cesar/Flickr.com

Место уступают: мужчины — женщинам, младшие по возрасту — старшим. Женщина в транспорте не уступает место мужчине, даже если он намного старше неё.

Jung Moon/Flickr.com

Следите за положением сидения и ног. Откинув спинку и вытянув ноги вперёд, вы будете ехать с комфортом. Но не ваши соседи.

ohmann alianne/Flickr.com

Старайтесь в транспорте не разговаривать по мобильному телефону. Вряд ли вашим попутчикам интересны подробности вашей личной жизни. Возможно, они хотят вздремнуть или читают интересную книгу. Если кому-то нужно что-то срочно сообщить, напишите SMS.

Nana B Agyei/Flickr.com

Во время перелёта или поездки с детьми присматривайте за ними. Не позволяйте им шуметь, бегать по салону (вагону) и приставать к окружающим.

Tzuhsun Hsu/Flickr.com

Если вы заметили в вагоне метро или салоне автобуса своего приятеля в час пик, просто поприветствуйте его кивком головы и улыбкой. Не стоит пробираться через толпу, причиняя неудобства другим пассажирам, чтобы «ехать вместе».

Frederik Ranninger/Flickr.com

Никогда не приходите в гости без звонка. А если вас навестили без предупреждения, можете позволить себе быть в халате и бигуди.

Jeff Drongowski/Flickr.com

Принимая гостей, не оправдывайтесь: «У меня тут небольшой беспорядок, дети вечно всё разбрасывают», «У нас ремонт, поэтому везде коробки». Впуская человека в свой дом, вы выказываете ему своё доверие. Ваш гость должен уважать это и принимать ваше жилище таким, какое есть.

Dieter Zirnig/Flickr.com

Читайте также:  Как делить квартиру купленную на деньги родителей - как доказать это в суде?

Преподнося хозяйке букет цветов, используйте правило: нечётно до дюжины. Если цветков больше 12, счёт идёт на полдюжины — число должно делиться на шесть. 13 цветков не дарят.

SAM Nasim/Flickr.com

Не следует дарить юным девушкам цветы тёмных оттенков. Идеальный вариант в этом случае — белоснежный букет с нераскрывшимися бутонами. Женщинам в возрасте лучше не дарить быстро увядающие цветы. Зачем напоминать, что молодость уходит?

Giulia Mule/Flickr.com

Если кто-то пришёл к вам впервые, сначала покажите гостю, где можно вымыть руки и привести себя в порядок, а затем пригласите в гостиную.

OSORIOartist/Depositphotos.com

Когда начинать трапезу? Если за столом меньше восьми человек, ориентируйтесь на хозяина (хозяйку). Когда он сел и взял салфетку, можно приступать к еде.

Igor Shatokhin/Flickr.com

Хозяйка не должна всё время бегать на кухню — об угощении следует позаботиться заранее. Мытьё посуды тоже подождёт.

Lars Plougmann/Flickr.com

На званый ужин или обед опаздывать нельзя. Если это случилось, нужно позвонить и предупредить хозяев, что задерживаетесь. На фуршет позволительно прийти позже назначенного часа и уйти раньше окончания мероприятия.

Rota das Estrelas/Flickr.com

Если на фуршете подают шампанское или другие холодные напитки, то в начале мероприятия, когда все приветствуют друг друга, следует держать бокал в левой руке. От бокала ладонь может стать холодной и влажной, что нежелательно при рукопожатии.

L.C. Nottaasen/Flickr.com

Если во время фуршета вы беседуете с дамой, а официанты разносят аперитив, сначала поинтересуйтесь, что она предпочитает, а затем уже выберите напиток для себя.

CandyBoxImages/Depositphotos.com

Фуршеты или коктейльные вечеринки проводят в первую очередь для общения. Некрасиво всё время стоять возле стола с закусками и есть.

University of Exeter/Flickr.com

На торжественных приёмах мужчины, как правило, выслушивают тосты стоя. Женщинам вставать необязательно.

Toni Blay/Flickr.com

Если вы уходите с приёма раньше остальных гостей, прощайтесь только с хозяевами встречи. Иначе ваш уход может послужить для участников вечеринки сигналом к тому, что всем пора по домам.

Eric McGregor/Flickr.com

Фраза «Я вас приглашаю» означает, что вы платите. Если звучит «Давайте сходим в ресторан», каждый платит за себя. Но даже в этом случае мужчина может предложить спутнице расплатиться за неё.

Amanda Hirsch/Flickr.com

Условившись о встрече с женщиной в кафе или ресторане, мужчина обязан быть на месте несколько раньше, чтобы успеть найти свободный столик.

luckybusiness/Depositphotos.com

Если в ресторане предусмотрено только одно меню на столик, мужчина предлагает его даме, которая в свою очередь может попросить спутника прочесть меню вслух. В большой компании меню для всех читает кто-нибудь один.

Daniel de Andre/Flickr.com

Подсесть к знакомому, сидящему в кафе в обществе незнакомого вам человека, допустимо. Но не в ресторане. Исключение — если сидящие просят вас об этом.

Jose Carlos Babo/Flickr.com

За столом категорически нельзя: скатывать хлебные шарики, играть приборами и посудой, сворачивать край скатерти в трубочку, протягивать ноги под столом во всю длину.

pixelplastic/Flickr.com

За столом следует опираться на его край только запястьями. Женщинам позволительно ненадолго поставить на стол локти.

Ryan Yam/Flickr.com

Перед тем как попить, желательно промокнуть рот уголком салфетки, чтобы не оставлять на бокале жирных следов. Женщина с накрашенными губами должна вытирать рот бумажной, а не полотняной салфеткой.

Jeremy Brooks/Flickr.com

Если необходимо выйти из-за стола, салфетку кладут на стол слева. Но в Европе, например, её оставляют на спинке стула. По окончании обеда салфетку кладут справа от тарелки.

Adam Cutler/Flickr.com

Если салфетка упала на пол, не следует поднимать её самостоятельно. Это сделает официант, он же принесёт вам новую.

audio-luci-store/Flickr.com

Чтобы случайно не покуситься на хлеб или вино соседа, тарелка для хлеба располагается слева, напитки — справа. Это легко запомнить: сложите руки в два жеста OK, при этом слева получится буква b (bread — хлеб), справа — d (drink — напиток).

gracefulorder.com

Положение приборов на тарелке может служить сигналом для официанта: «Закончил трапезу, можно убирать», «Ещё ем», «Жду следующее блюдо» и так далее.

RomanGloba/Depositphotos.com

Ножом следует лишь резать пищу, а не класть её в рот.

Lera/Flickr.com

Если к блюду подают соус в отдельной посуде, его следует понемногу класть на свою тарелку. Ни в коем случае не макайте куски в общую соусницу.

su-lin/Flickr.com

Не следует промакивать соус в тарелке хлебом. Но, если вы не в силах удержаться, помогайте себе вилкой, а не пальцами.

Alpha/Flickr.com

Невежливо выбирать из порций, лежащих на блюде, лучшую. Берите кусок, который ближе к вам.

sea turtle/Flickr.com

Некрасиво доливать из бутылки или графина только себе. Взяв сосуд в руки, сначала предложите напиток соседу по столу.

Isabelle Legeron/Flickr.com

Если вы пьёте напиток через соломинку, не высасывайте всё до последней капли. Пронзительное бульканье на дне стакана — не самый приятный звук для окружающих.

Markus Spiske/Flickr.com

Блюдце не берут в руки, поднимают только чашку.

Aktiv I Oslo.no/Flickr.com

Хорошие манеры и технологии

Люди важнее технологий! Не кладите смартфон на стол в общественных местах. Поступая так, вы показываете, насколько важную роль играет в вашей жизни телефон и насколько неинтересно вам происходящее вокруг. В крайнем случае, если ждёте важного звонка, достаньте телефон и положите на стол экраном вниз.

Phil Campbell/Flickr.com

На звонок лучше отвечать после второго-третьего звонка, чтобы звонящий успел сосредоточиться. Если вам не ответили после пятого гудка, положите трубку.

Vodafone Medien/Flickr.com

Сообщать о важных событиях по SMS неприлично.

Stefano Mortellaro/Flickr.com

Предупреждайте о видеозвонке текстовым сообщением. Не ставьте ни собеседника, ни себя в неловкое положение.

Melanie Holtsman/Flickr.com

Во время видеозвонка общайтесь с человеком, а не любуйтесь собственным изображением в углу экрана. Камера — это не зеркало в ванной.

Terinea IT Support/Flickr.com

Использовать тяжёлые вложения в письмах — всё равно что путешествовать с громоздким багажом. Неудобно всем: и адресату, и вам самому.

lincolnblues/Flickr.com

Всегда соблюдайте тайну переписки. Не читайте чужих писем, не заглядывайте в монитор, когда кто-то общается в чате, отворачивайтесь, когда человек набирает пароль.

Shelly/Flickr.com

Общение в мессенджере может быть синхронным и асинхронным. Чаще всего обмен сообщениями происходит мгновенно. Но не стоит обижаться, если сообщения приходят «с перебоями». Вероятно, человек просто занят.

Krlis Dambrns/Flickr.com

Использование CapsLock приравнивается к крику.

Dan Mumford/Flickr.com

Не злоупотребляйте кнопкой «Отправить». Дробя длинное сообщение на куски, вы усложняете взаимопонимание. Человек может решить, что мысль закончена и начать отвечать. Причём, если он будет это делать так же, как вы, постоянно нажимая на Enter, вы запутаетесь.

GotCredit/Flickr.com

Если во время беседы собеседник вдруг стал offline, это не повод для обиды.

_chrisUK/Flickr.com

Не постите на стене друга слишком личные сообщения и фотографии. Социальные сети — не место для проявления интимных чувств и выяснения отношений. Лучше делать это лично.

Geraint Rowland/Flickr.com

Спрашивайте разрешение на публикацию фотографии другого человека в социальной сети. Даже если это ваш закадычный друг.

tulpahn/Depositphotos.com

Не злоупотребляйте #хэштегами.

misspixels/Flickr.com

Как нельзя пользоваться палочками

Автор — Настя Радужная. Редактор — Наталья Скорнякова. Вёрстка в Tilda — Настя Радужная.

Нормы поведения в общественном месте — Юридическая консультация

Формально в демонстративном обнажении женской груди даже во время кормления ребенка содержатся признаки состава такого административного правонарушения, как мелкое хулиганство, т.е.

нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, предусмотренного ст. 20.1 КоАП РФ, с наказанием в виде административного штрафа в размере от 500 до 1000 руб.

или административного ареста на срок до 15 суток, в иных случая и более тяжкое наказание.

Однако вряд ли полиция станет привлекать кормящую мать к ответственности. Все дело как в недостаточности личного воспитания самой матери, так и в снижении уровня морали в обществе, которое как раз формирует и устанавливает моральные нормы, сообразно которым общество и живет. Например, в странах арабского мира, в обществе мусульманского воспитания, подобное даже представить невозможно.

Снижению морального ценза в нашем многонациональном обществе способствует прежде всего доступность незамещенной нецензурной брани. С одной стороны, с ней граждане сталкиваются в публичных местах (на улице, в магазинах, автобусах, метро и т.д.

Читайте также:  Срок исковой давности по коммунальным платежам

), и она редко пресекается и самими гражданами (во избежание конфликтов), и государством в лице правоохранительных органов (полицией) (в силу ложно понимаемой незначительности проступка).

С другой стороны, терпимость (толерантность) общества к брани, к обнажению интимных органов в публичных местах («иммунитет к антисоциальному поведению») выработана обилием слов, которые хотя и включены в словари и отмечены стилем «грубое», но сегодня ими обильно сдобрены практически все отечественные художественные фильмы, сериалы и т. д., хотя лет 30 назад они пресекались цензурой на радио и телеканалах.

Но почему же в галереях общество любуется живописными шедеврами Леонардо да Винчи, Рафаэля, Микеланджело, изображавших Мадонну, кормящую грудью младенца Христа, и воспевавших материнство, а в обыденной жизни тот же акт кормления воспринимает как оскорбляющий взор зрелище? Почему мы любуемся древнегреческими скульптурами обнаженных людей, но увидев на улице кого-то без одежды, требуем наказать за хулиганство? Потому что воспетая художником красота прошла через эволюцию культуры, образования, воспитания и утвердилась в шедеврах, перед которыми мы преклоняемся.

Если бы женщина, кормящая ребенка грудью, стыдливо отвернулась от прохожих, прикрыла бы грудь, то, наоборот, тем самым восхитила бы всех. Но, судя по описанной в вопросе ситуации, женщина при отсутствии стыда именно желала эпатировать прохожих. Вот почему в ее действиях содержатся признаки мелкого хулиганства.

Правила поведения в общественных местах и местах массового отдыха

Поскольку погодные условия изменяются и благоприятно влияют для нахождения в общественных местах и местах массового отдыха значительного скопления граждан, в связи с этим и увеличивается количество граждан, следующих к указанным местам на автомобильном транспорте.

Наибольшее количество совершаемых в весеннее-летний период правонарушений, происходит именно в местах массового отдыха.

Среди которых наиболее частыми являются такие правонарушения как распитие алкогольных и слабоалкогольных напитков, мелкое хулиганство, купание в запрещенных местах, разведение костров в запрещенных местах, нарушение правил дорожного движения.

На территории Центрального района г.Минска расположено несколько популярных у гостей и жителей столицы зон отдыха: Комсомольское озеро, парк Победы, набережная реки Свислочь, водохранилище Дрозды.В связи с чем Центральное РУВД г.

Минска обращает внимание жителей и гостей столицы на то, что в общественных местах и местах массового отдых запрещено разведение костров, купание, размещение транспортных средств на зеленой зоне, распитие алкогольных и слабоалкогольных напитков, — сообщает начальник милиции общественной безопасности Центрального РУВД Александр Басов. — Данные правонарушения будут пресекаться сотрудниками милиции, а граждане их совершающие, могут быть привлечены к административной ответственности в соответствии с действующим законодательством. В связи с чем необходимо напомнить, что за купание в запрещенном месте в соответствии со статьей 23.63. КоАП Республики Беларусь («Купание в запрещенных местах») установлен штраф от 1 до 3 базовых величин.А за повторное распитие алкогольных напитков в течение одного года с момента наложения взыскания за такое же деяние может грозить даже административный арест, предусмотренный ч.3 статьи 17.3 КоАП Республики Беларусь («Распитие алкогольных напитков в общественном месте или появление в общественном месте в пьяном виде»).

За совершение мелкого хулиганства (нецензурная брань в общественном месте, непристойное поведение) предусмотрено наложение штрафа в размере от двух до тридцати базовых величин или административный арест согласно статье 17.1 КоАП Республики Беларусь («Мелкое хулиганство»).

Правоохранители напоминают жителям и гостям столицы о необходимости соблюдения элементарных правил личной и имущественной безопасности при нахождении в общественных местах и местах массового отдыха. Для предотвращения совершения краж не следует держать деньги и личные документы в задних карманах брюк, а также оставлять свои вещи без присмотра.

Если в отношении Вас совершено преступление или Вы стали очевидцем, необходимо незамедлительно сообщить об этом по телефону «102»

Материалы

      •    
        •      
        •            

        •               Анкета по анализу удовлетворенностью оказания социальных услуг в государственном автономном общеобразовательном учреждении Краснодарского края «Новолеушковская школа-интернат с профессиональным обучением»
        •            
        •      
        •           Ваше имя
        •             *
        •      
        •           Ваша фимилия
        •             *
        •      
        •         Дата рождения
        •                —
        •             День
        •                —
        •             Месяц
        •             Год

                   

        1.      

                1. В который раз вы обратились в государственное автономное общеобразовательное учреждение Краснодарского края «Новолеушковская школа-интернат с профессиональным обучением»?

        •               впервые
        •               повторно
        •      

                2. Как Вы оцениваете свою информированность о работе учреждения и порядке предоставления образовательных услуг.

        1.               хорошо информирован(а)
        2.               слабо информирован(а)
        3.               не информирован(а)
        4.      

                Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь и пр.). Вам здесь комфортно?

        •               полностью
        •               частично
        •               условия не удовлетворяют (указать, что именно не удовлетворяет)
        •      

                Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников организации?

        1.               да
        2.               нет
        3.      
        4.         Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны?
        5.               да, всегда и в любой ситуации
        6.               скорее, нет
        7.               абсолютно нет
        8.      
        9.         Удовлетворяет ли Вас качество питания?
        10.               полностью
        11.               частично
        12.               не удовлетворяет
        13.      
        14.         Удовлетворяют ли Вас качество уборки помещений, в которых вы находитесь, оформление и освещение комнат, температурный режим?
        15.               полностью
        16.               частично
        17.               не удовлетворяют
        18.      
        19.         Удовлетворяет ли Вас, как хранятся Ваши личные вещи?
        20.               полностью
        21.               частично
        22.               не удовлетворяют
        23.      

                Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.)?

        •               полностью
        •               частично
        •               не удовлетворяют
        •      
        •         Посоветуете ли Вы своим знакомым обратиться в данное учреждение за получением услуг?
        •               да
        •               нет
        •               пока не знаю
        •      
        •         Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг:
        •      
        •         Дата заполнения
        •                —
        •             День
        •                —
        •             Месяц
        •             Год

                   

        1.      
        2.               Отправить
        3.      
        4.         Should be Empty:
        5.    
    •  

Интересное

Нормы поведения в общественном месте

Нормы поведения в общественном месте

Как говорят консультанты по этикету: всегда берите с собой хорошие манеры. Правила этикета нужно соблюдать везде, будь то поход в театр, кафе, ресторан, кино, поездка в общественном транспорте или даже просто прогулка по парку. Они нужны, чтобы обеспечить комфортное сосуществование и взаимодействие людей в обществе.

Нормы этикета – это унифицированные правила поведения для тех или иных ситуаций. Поведение, уместное в ночном клубе, недопустимо в театре, а общение с близкими друзьями всегда будет отличаться от общения при первом знакомстве с человеком.

Понимание этих норм для разных ситуаций и правильное их применение является неотъемлемой частью общей культуры человека. Итак, как должен вести себя культурный человек? Мы ответим на этот вопрос, но прежде предлагаем вам проверить себя: знаете ли вы сейчас, как правильно вести себя в разных ситуациях?

А теперь перейдем к статье. Начнем с общих правил поведения в общественных местах.

Этикет поведения в любом общественном месте

Будучи в общественных местах, помните о следующем:

  • Если возникла потребность остановиться в потоке людей, следует сначала отойти в сторонку.
  • Не расталкивайте людей, если вам нужно пройти.
  • Если вы случайно зацепили кого-то или наступили на ногу, следует извиниться.
  • Свои вещи – сумку, портфель, скейт, музыкальный инструмент – нужно нести таким образом, чтобы не зацепить окружающих.
  • Мусор следует бросать в урну или же забрать с собой до ближайшей урны.
  • Стоит воздержаться от продолжительных объятий и поцелуев, даже между близкими людьми, влюбленными или супругами.
  • Следует воздержаться от громких разговоров как по телефону, так и между собой, если вы с другом, супругом, супругой или в компании.
  • Нужно воздержаться от обсуждения домашних дел и нюансов своей личной жизни.
  • Во время общения стоит воздержаться от избыточной жестикуляции. Также не стоит чесаться, потирать руки, хрустеть костяшками пальцев.
  • По улице мужчина идет слева от женщины. Исключение – военные, которые выполняют воинское приветствие (отдают честь) правой рукой.
  • Не стоит показывать пальцем на людей и предметы.
  • Нужно постоянно следить за своими детьми, чтобы они не мешали окружающим.

Отдельным блоком следует выделить правила этикета в помещениях общего назначения.

Этикет поведения в помещениях общего назначения

Правила хорошего тона и этикета в помещениях общего назначения таковы:

  • В дверях мужчина пропускает вперед женщину, младший – старшего, рядовой сотрудник – начальника.
  • Из равных по возрасту и статусу первым проходит тот, кто ближе к двери. Если расстояние до двери одинаковое, входящий пропускает выходящего.
  • Следует придержать дверь, если кто-то идет следом.
  • Если двери двустворчатые, придерживайтесь правила «правостороннего движения» и оставляйте левую створку для идущих навстречу.
  • Вниз по лестнице первым идет мужчина, вверх – женщина. Если лестница темная или помещение незнакомое для женщины, вверх по лестнице первым идет мужчина.
  • Сторону лестницы у перил следует уступать женщинам, пожилым людям и детям. Из двух людей одного пола уступает младший.
  • В лифте стоящий ближе к кнопкам должен спросить у всех остальных этаж и нажать нужные кнопки.
  • Зашедший в помещение первым здоровается с теми, кто уже находится внутри.
  • Следует воздержаться от прослушивания музыки или просмотра фильмов без наушников.
  • Не стоит разглядывать в упор кого-либо, даже если вас что-то заинтересовало в человеке.
  • Женщинам позволительно не снимать в помещении шляпу и перчатки, однако они обязаны снимать шапку и варежки.
  • Не инициируйте рукопожатие в туалетной комнате.

А теперь стоит сказать несколько слов об этикете в транспорте.

Правила поведения в общественном транспорте

Даже если вы давно обзавелись личным авто, вам следует усвоить правила поведения в общественном транспорте. И даже если вы едете автобусом от выхода из здания аэровокзала к трапу самолета, вам следует их соблюдать:

  • Подождать, пока из транспорта выйдут все, кто собирался выйти на остановке, и только потом заходить в салон.
  • Подождать, пока свободные места займут пожилые люди, инвалиды, родители с маленькими детьми, беременные, и только потом занять одно из оставшихся свободным мест.
  • Следует занимать только одно сидячее место, если вы едете один. Не ставьте сумку на соседнее сиденье, не расставляйте широко ноги, мешая занять соседнее место.
  • Если увидели знакомых в другом конце салона, поприветствуйте кивком и улыбкой.
  • Мужчине следует выйти из общественного транспорта первым, затем подать руку и помочь выйти спутнице.

Не менее интересны нюансы этикета в заведениях, где можно перекусить и выпить кофе.

Правила поведения в кафе и ресторане

Оказавшись в кафе или ресторане, старайтесь не забывать о следующем:

  • За одежду спутницы отвечает мужчина – помогает снять шубу или пальто и сдает верхнюю одежды спутницы в гардероб.
  • В зале мужчина помогает сесть спутнице, отодвинув стул, и только после этого садится сам.
  • Во время трапезы или ожидания заказа не следует ставить локти на стол. Как исключение, локти на стол может ненадолго поставить дама, но не джентльмен.
  • Нельзя класть на стол посторонние предметы, не имеющие отношения к трапезе.
  • При необходимости показать какой-либо предмет – телефон, книгу, что-то еще – просто передайте его из рук в руки.
  • Пользоваться косметикой, причесываться, наводить прочий марафет следует исключительно в уборной.
  • Не разговаривать по телефону за столом.
  • При необходимости позвонить или принять звонок – извиниться и отлучиться из-за стола.
  • Откашляться или чихнуть допустимо в сгиб локтя.
  • Не следует брать прозрачный фужер или бокал жирными руками.

На самом деле, этикет за столом – это намного больший объем знаний, причем в разных странах он может отличаться. Будет лучше, если перед поездкой за рубеж вы ознакомитесь с правилами поведения в стране своего визита.

Если же объем сведений покажется слишком большим и сложным для запоминания, можно воспользоваться мнемоническими правилами или ассоциативными техниками запоминания. Например, известно, что хлеб должен быть слева, напитки – справа. Сложите пальцы в жест Ok, при этом комбинация на левой руке будет напоминать букву b (bread – хлеб), а на правой – d (drink – напиток).

Правила поведения в театре и кинотеатре

Следить за поведением важно и нужно, помимо прочего, и в местах досуга:

  • Приходить к началу спектакля и сеанса вовремя, без опозданий.
  • Воздержаться от употребления пищи и напитков в зрительном зале.
  • Выключить или перевести гаджеты в беззвучный режим на время киносеанса или спектакля.
  • Не снимать происходящее, если организаторы запретили съемку.
  • Сидеть спокойно, не наклоняться вправо-влево и вперед-назад, чтобы не мешать соседям и сидящим сзади вас.
  • Пришедшим вдвоем нельзя сидеть, положив голову на плечо спутника, или наклонив голову в направлении друг к другу, т.к. это мешает сидящим сзади зрителям.
  • Если на сеанс или спектакль пришли две пары М+Ж, в зрительном зале женщины сидят по центру, мужчины – с обеих сторон, каждый возле своей спутницы.
  • В антракте перемещаться на выход вдоль ряда лицом к сидящим, а не спиной.
  • Не стоит беседовать во время сеанса или спектакля – следует дождаться окончания или антракта.
  • Не следует жестикулировать, подпевать или отбивать такт ногой, если по ходу фильма или спектакля заиграла музыка.

Уточним, что для концертов правила более демократичны. Многие исполнители сами просят зрителей спеть вместе с ними или выкрикивают: «Я не вижу ваших рук!» Многим группам даже приятно, если зрители знают наизусть тесты их песен. Кроме того, например, ни один рок-концерт никогда не начинается вовремя, поэтому опоздания зрителей тоже допустимы.

Отдельной темой является этикет общения при знакомстве. Тут тоже есть свои правила.

Основные правила знакомства

Соблюдая эти правила, вы не только проявите вежливость, но и произведете на людей приятное первое впечатление:

  • При знакомстве представляют мужчину женщине, младших по возрасту или должности – старшим, пришедших позже – пришедшим ранее.
  • Человека, которому вы представляете незнакомца, нужно назвать первым, а того, кого представляют, – вторым. Например: «Катя, познакомься, это Роман», «Иван Петрович, это Марина».
  • Допустимо и желательно уточнять при знакомстве род занятий и/или степень вашего знакомства с теми, кого вы представляете друг другу. Например: «Катя, познакомься, это мой муж Роман. Рома, познакомься, это моя подруга Катя, мы вместе учились в университете».
  • Руку для рукопожатия первым должен подать человек, которому представили незнакомца.
  • Если с вами хотят поздороваться за руку в момент, когда вы сидите, следует встать или хотя бы слегка привстать.
Читайте также:  Одностороннее расторжение договора поставки

И, наконец, еще одна важная тема – деловой этикет.

Основные правила делового этикета

По сути, это свод правил для коммуникаций в рабочей обстановке, обязательный для всех, будь то биг босс, топ-менеджер или рядовой сотрудник:

  • Не опаздывайте.
  • Всегда здоровайтесь, говорите «спасибо» и «пожалуйста», не перебивайте собеседника.
  • Предупреждайте о своем визите.
  • Перед тем как зайти, постучите или скажите «здравствуйте», если дверь открыта.
  • На деловых переговорах постарайтесь изъясняться четко, кратко и внятно, чтобы суть вашего сообщения была предельно ясной.
  • Воздержитесь от избытка сленга и слов иностранного происхождения, особенно, если на деловой встрече присутствуют специалисты из смежных сфер деятельности, не слишком знакомые с тонкостями вашей работы.
  • Перепроверяйте письменные сообщения и исправляйте ошибки перед отправкой.
  • В мессенджерах не дробите длинное сообщение на короткие – лучше сократите суть письма так, чтобы оно легко поместилось в одно сообщение.
  • На телефонный звонок лучше отвечать после 2-го или 3-го гудка.
  • Если вам не ответили после 5-го гудка, положите трубку.
  • Если во время звонка прервалась связь, перезвонить должен инициатор звонка.
  • Представьтесь, если вы позвонили с нового номера.
  • О своем видеозвонке следует предупредить заранее, например, текстовым сообщением.
  • Во время видеозвонка смотрите на собеседника, а не на себя в камере.
  • Рукопожатие должен инициировать руководитель, в том числе, если подчиненные женщины.
  • На деловых встречах не положено целовать руку женщинам.
  • Не раскрывайте и не выспрашивайте коммерческие тайны.
  • Не обсуждайте отсутствующих и тем более не отзывайтесь о них плохо.
  • Всегда спрашивайте разрешение ваших деловых партнеров, если хотите сослаться на них третьим лицам, указать их в списке партнеров у себя на сайте, рассказать какой-либо случай с их участием в публичной плоскости.
  • За деловой ужин платит тот, кто пригласил на ужин.

Это основные правила этикета. Мы не будем касаться всех правил деловой коммуникации – их много, и они несколько отличаются по ситуациям (общение с клиентом, начальником или деловым партнером). В принципе, хороший тон и  деловой этикет – это не так сложно.

Также мы не будем останавливаться на правилах дресс-кода – они могут заметно отличаться для разных сфер. Требования к одежде сотрудников креативного агентства и коммерческого банка очень разные, и даже внутри отрасли стоит уточнять наличие или отсутствие ограничений. В любом случае, одежда должна быть чистой, смотреться гармонично и сочетаться с аксессуарами.

Это основные правила этикета, которые обязательны для соблюдения. Если ваши знания будут намного больше и шире, это исключительно плюс вам в карму. Более того, следует освоить специальные правила поведения для тех мест, которые вы посещаете часто. Например, правила этикета в спортзале или фитнес-центре. Это заметно облегчит вашу коммуникацию с окружающими.

Кроме того, вы можете пройти нашу программу «Лучшие техники коммуникации», и тогда вы сможете сориентироваться абсолютно в любой ситуации. Мы желаем вам интересного общения и эффективных коммуникаций и ждем на наших программах!

101 правило современного этикета

101 ПРАВИЛО

kadet26/Depositphotos.com

Современный этикет — это правила поведения, помогающие производить приятное впечатление и строить эффективное общение.

Они включают в себя опрятность, культуру речи, вежливость и умение держаться в различных ситуациях (за столом, в транспорте, в театре). Развитие технологий порождает новые нормы.

Сетевой этикет подсказывает, как вести себя в социальных сетях, переписываться в мессенджерах и по электронной почте, пользоваться гаджетами и так далее.

Не знать правил этикета в современном мире — значит плевать против ветра.

При знакомстве представляют: мужчину — женщине, младших по возрасту и положению — старшим, пришедших позже — уже присутствующим. При этом человек, которому вы представляете незнакомца, упоминается первым, а тот, кого вы представляете, — вторым. «Анна, познакомься — это Константин», «Сергей Иванович, это Марина».

Antonio Guillem/Shutterstock.com

Знакомя людей, уместно давать краткие «справки» о них: «Это мой друг Никита, он хирург», «Это моя институтская приятельница Наталья». Так вы дадите понять, в каких отношениях состоите с каждым из собеседников, и предоставите им тему для беседы в ваше отсутствие: «…Так, значит, вы врач?».

MilanMarkovic/Depositphotos.com

Но кто бы вы ни были — директор, академик, пожилая женщина или школьник, — входя в помещение, здоровайтесь первым.

jimpg2_2015/Flickr.com

Когда встречаются две супружеские пары, сначала здороваются друг с другом женщины, после этого мужчины приветствуют дам, затем здороваются между собой мужчины.

Maridav/Depositphotos.com

Руку для рукопожатия первым подаёт человек, которому представили незнакомца, то есть женщина — мужчине, старший — младшему и так далее. По правилам делового этикета первым всегда подаёт руку руководитель. Даже если подчинённый — женщина.

Flazingo Photos/Flickr.com

Если вам подали руку для рукопожатия, а вы сидите, встаньте.

Yann/Flickr.com

Если руки чем-то заняты, рукопожатие неуместно. Поприветствуйте человека с тяжёлыми сумками или ребёнком на руках улыбкой и кивком головы во избежание неловкости и суеты.

jamelah e./Flickr.com

В туалетной комнате руки не пожимают.

velkr0/Flickr.com

Руку в знак приветствия целуют лишь замужним женщинам и только в помещении. На деловых встречах и официальных мероприятиях целовать руки женщинам не принято.

yacobchuk1/Depositphotos.com

По улице мужчина должен идти слева от дамы. Справа могут идти только военнослужащие, которые должны быть готовы выполнить воинское приветствие.

Florian F. (Flowtography)/Flickr.com

Спускаясь по лестнице, мужчина идёт на одну-две ступени впереди женщины, а поднимаясь, — на одну-две ступени позади.

Phil Northam/Flickr.com

Никогда не оборачивайтесь на оклик «Эй, ты!».

Heiner Adams/Flickr.com

Никогда не показывайте пальцем на человека.

Marc Smith/Flickr.com

В разговоре с малознакомым человеком не стоит касаться личных тем: «Сколько вы зарабатываете?», «Слышал, ваша жена больна?», «Верите ли вы в Бога?». Удачные темы для непринуждённой беседы: спорт, погода, кулинария, домашние животные, искусство, наука, путешествия и тому подобное.

andresr/Depositphotos.com

Стремясь блеснуть эрудицией, не переусердствуйте. Фразы вроде «Я это давно знаю», «Нашли чем удивить» и тому подобные лишь оттолкнут собеседника.

JD Hancock/Flickr.com

В театре, на концерте и в других общественных местах

Громко смеяться, шумно общаться, пристально разглядывать и обсуждать людей в публичном месте — оскорбительно.

Andrew Stawarz/Flickr.com

Всегда включайте беззвучный режим или вовсе отключайте телефон в театре, библиотеке, кино, на лекции и так далее.

Sacha Fernandez/Flickr.com

В кулуарах пользоваться телефоном позволительно. Но если вам нужно сделать или принять звонок, отойдите на два-три метра в сторону, чтобы не мешать беседе ваших друзей.

Jose Oller/Flickr.com

Мужчина никогда не носит женскую сумку.

cathy andersen/Flickr.com

У зеркала в гардеробе можно осмотреть внешний вид и слегка поправить причёску. Но расчёсываться, красить губы, подтягивать брюки или чулки позволительно только в туалете.

dugg simpson/Flickr.com

Идите к своим местам в зале лицом к уже сидящим. Мужчина идёт первым.

Graham/Flickr.com

Если в зрительном зале усаживаются две пары, женщины сидят в центре, мужчины — по обеим сторонам. В ложе впереди сидят женщины, за ними — мужчины.

overmundo/Flickr.com

Оставьте поцелуи, объятия и прочие нежности на потом. Не заставляйте сидящих рядом людей лицезреть сразу два спектакля — на сцене и в зале.

Wavebreakmedia/Depositphotos.com

На выставке не стремитесь прикоснуться к экспонатам руками, если это специально не разрешено.

AV Dezign/Flickr.com

Не пытайтесь сфотографироваться тайком там, где это запрещено правилами.

Cesar/Flickr.com

Место уступают: мужчины — женщинам, младшие по возрасту — старшим. Женщина в транспорте не уступает место мужчине, даже если он намного старше неё.

Jung Moon/Flickr.com

Следите за положением сидения и ног. Откинув спинку и вытянув ноги вперёд, вы будете ехать с комфортом. Но не ваши соседи.

ohmann alianne/Flickr.com

Старайтесь в транспорте не разговаривать по мобильному телефону. Вряд ли вашим попутчикам интересны подробности вашей личной жизни. Возможно, они хотят вздремнуть или читают интересную книгу. Если кому-то нужно что-то срочно сообщить, напишите SMS.

Nana B Agyei/Flickr.com

Во время перелёта или поездки с детьми присматривайте за ними. Не позволяйте им шуметь, бегать по салону (вагону) и приставать к окружающим.

Tzuhsun Hsu/Flickr.com

Если вы заметили в вагоне метро или салоне автобуса своего приятеля в час пик, просто поприветствуйте его кивком головы и улыбкой. Не стоит пробираться через толпу, причиняя неудобства другим пассажирам, чтобы «ехать вместе».

Frederik Ranninger/Flickr.com

Никогда не приходите в гости без звонка. А если вас навестили без предупреждения, можете позволить себе быть в халате и бигуди.

Jeff Drongowski/Flickr.com

Принимая гостей, не оправдывайтесь: «У меня тут небольшой беспорядок, дети вечно всё разбрасывают», «У нас ремонт, поэтому везде коробки». Впуская человека в свой дом, вы выказываете ему своё доверие. Ваш гость должен уважать это и принимать ваше жилище таким, какое есть.

Dieter Zirnig/Flickr.com

Читайте также:  Без ведома работника ему заказали карту мир

Преподнося хозяйке букет цветов, используйте правило: нечётно до дюжины. Если цветков больше 12, счёт идёт на полдюжины — число должно делиться на шесть. 13 цветков не дарят.

SAM Nasim/Flickr.com

Не следует дарить юным девушкам цветы тёмных оттенков. Идеальный вариант в этом случае — белоснежный букет с нераскрывшимися бутонами. Женщинам в возрасте лучше не дарить быстро увядающие цветы. Зачем напоминать, что молодость уходит?

Giulia Mule/Flickr.com

Если кто-то пришёл к вам впервые, сначала покажите гостю, где можно вымыть руки и привести себя в порядок, а затем пригласите в гостиную.

OSORIOartist/Depositphotos.com

Когда начинать трапезу? Если за столом меньше восьми человек, ориентируйтесь на хозяина (хозяйку). Когда он сел и взял салфетку, можно приступать к еде.

Igor Shatokhin/Flickr.com

Хозяйка не должна всё время бегать на кухню — об угощении следует позаботиться заранее. Мытьё посуды тоже подождёт.

Lars Plougmann/Flickr.com

На званый ужин или обед опаздывать нельзя. Если это случилось, нужно позвонить и предупредить хозяев, что задерживаетесь. На фуршет позволительно прийти позже назначенного часа и уйти раньше окончания мероприятия.

Rota das Estrelas/Flickr.com

Если на фуршете подают шампанское или другие холодные напитки, то в начале мероприятия, когда все приветствуют друг друга, следует держать бокал в левой руке. От бокала ладонь может стать холодной и влажной, что нежелательно при рукопожатии.

L.C. Nottaasen/Flickr.com

Если во время фуршета вы беседуете с дамой, а официанты разносят аперитив, сначала поинтересуйтесь, что она предпочитает, а затем уже выберите напиток для себя.

CandyBoxImages/Depositphotos.com

Фуршеты или коктейльные вечеринки проводят в первую очередь для общения. Некрасиво всё время стоять возле стола с закусками и есть.

University of Exeter/Flickr.com

На торжественных приёмах мужчины, как правило, выслушивают тосты стоя. Женщинам вставать необязательно.

Toni Blay/Flickr.com

Если вы уходите с приёма раньше остальных гостей, прощайтесь только с хозяевами встречи. Иначе ваш уход может послужить для участников вечеринки сигналом к тому, что всем пора по домам.

Eric McGregor/Flickr.com

Фраза «Я вас приглашаю» означает, что вы платите. Если звучит «Давайте сходим в ресторан», каждый платит за себя. Но даже в этом случае мужчина может предложить спутнице расплатиться за неё.

Amanda Hirsch/Flickr.com

Условившись о встрече с женщиной в кафе или ресторане, мужчина обязан быть на месте несколько раньше, чтобы успеть найти свободный столик.

luckybusiness/Depositphotos.com

Если в ресторане предусмотрено только одно меню на столик, мужчина предлагает его даме, которая в свою очередь может попросить спутника прочесть меню вслух. В большой компании меню для всех читает кто-нибудь один.

Daniel de Andre/Flickr.com

Подсесть к знакомому, сидящему в кафе в обществе незнакомого вам человека, допустимо. Но не в ресторане. Исключение — если сидящие просят вас об этом.

Jose Carlos Babo/Flickr.com

За столом категорически нельзя: скатывать хлебные шарики, играть приборами и посудой, сворачивать край скатерти в трубочку, протягивать ноги под столом во всю длину.

pixelplastic/Flickr.com

За столом следует опираться на его край только запястьями. Женщинам позволительно ненадолго поставить на стол локти.

Ryan Yam/Flickr.com

Перед тем как попить, желательно промокнуть рот уголком салфетки, чтобы не оставлять на бокале жирных следов. Женщина с накрашенными губами должна вытирать рот бумажной, а не полотняной салфеткой.

Jeremy Brooks/Flickr.com

Если необходимо выйти из-за стола, салфетку кладут на стол слева. Но в Европе, например, её оставляют на спинке стула. По окончании обеда салфетку кладут справа от тарелки.

Adam Cutler/Flickr.com

Если салфетка упала на пол, не следует поднимать её самостоятельно. Это сделает официант, он же принесёт вам новую.

audio-luci-store/Flickr.com

Чтобы случайно не покуситься на хлеб или вино соседа, тарелка для хлеба располагается слева, напитки — справа. Это легко запомнить: сложите руки в два жеста OK, при этом слева получится буква b (bread — хлеб), справа — d (drink — напиток).

gracefulorder.com

Положение приборов на тарелке может служить сигналом для официанта: «Закончил трапезу, можно убирать», «Ещё ем», «Жду следующее блюдо» и так далее.

RomanGloba/Depositphotos.com

Ножом следует лишь резать пищу, а не класть её в рот.

Lera/Flickr.com

Если к блюду подают соус в отдельной посуде, его следует понемногу класть на свою тарелку. Ни в коем случае не макайте куски в общую соусницу.

su-lin/Flickr.com

Не следует промакивать соус в тарелке хлебом. Но, если вы не в силах удержаться, помогайте себе вилкой, а не пальцами.

Alpha/Flickr.com

Невежливо выбирать из порций, лежащих на блюде, лучшую. Берите кусок, который ближе к вам.

sea turtle/Flickr.com

Некрасиво доливать из бутылки или графина только себе. Взяв сосуд в руки, сначала предложите напиток соседу по столу.

Isabelle Legeron/Flickr.com

Если вы пьёте напиток через соломинку, не высасывайте всё до последней капли. Пронзительное бульканье на дне стакана — не самый приятный звук для окружающих.

Markus Spiske/Flickr.com

Блюдце не берут в руки, поднимают только чашку.

Aktiv I Oslo.no/Flickr.com

Хорошие манеры и технологии

Люди важнее технологий! Не кладите смартфон на стол в общественных местах. Поступая так, вы показываете, насколько важную роль играет в вашей жизни телефон и насколько неинтересно вам происходящее вокруг. В крайнем случае, если ждёте важного звонка, достаньте телефон и положите на стол экраном вниз.

Phil Campbell/Flickr.com

На звонок лучше отвечать после второго-третьего звонка, чтобы звонящий успел сосредоточиться. Если вам не ответили после пятого гудка, положите трубку.

Vodafone Medien/Flickr.com

Сообщать о важных событиях по SMS неприлично.

Stefano Mortellaro/Flickr.com

Предупреждайте о видеозвонке текстовым сообщением. Не ставьте ни собеседника, ни себя в неловкое положение.

Melanie Holtsman/Flickr.com

Во время видеозвонка общайтесь с человеком, а не любуйтесь собственным изображением в углу экрана. Камера — это не зеркало в ванной.

Terinea IT Support/Flickr.com

Использовать тяжёлые вложения в письмах — всё равно что путешествовать с громоздким багажом. Неудобно всем: и адресату, и вам самому.

lincolnblues/Flickr.com

Всегда соблюдайте тайну переписки. Не читайте чужих писем, не заглядывайте в монитор, когда кто-то общается в чате, отворачивайтесь, когда человек набирает пароль.

Shelly/Flickr.com

Общение в мессенджере может быть синхронным и асинхронным. Чаще всего обмен сообщениями происходит мгновенно. Но не стоит обижаться, если сообщения приходят «с перебоями». Вероятно, человек просто занят.

Krlis Dambrns/Flickr.com

Использование CapsLock приравнивается к крику.

Dan Mumford/Flickr.com

Не злоупотребляйте кнопкой «Отправить». Дробя длинное сообщение на куски, вы усложняете взаимопонимание. Человек может решить, что мысль закончена и начать отвечать. Причём, если он будет это делать так же, как вы, постоянно нажимая на Enter, вы запутаетесь.

GotCredit/Flickr.com

Если во время беседы собеседник вдруг стал offline, это не повод для обиды.

_chrisUK/Flickr.com

Не постите на стене друга слишком личные сообщения и фотографии. Социальные сети — не место для проявления интимных чувств и выяснения отношений. Лучше делать это лично.

Geraint Rowland/Flickr.com

Спрашивайте разрешение на публикацию фотографии другого человека в социальной сети. Даже если это ваш закадычный друг.

tulpahn/Depositphotos.com

Не злоупотребляйте #хэштегами.

misspixels/Flickr.com

Как нельзя пользоваться палочками

Автор — Настя Радужная. Редактор — Наталья Скорнякова. Вёрстка в Tilda — Настя Радужная.

Нормы поведения в общественном месте — Юридическая консультация

Формально в демонстративном обнажении женской груди даже во время кормления ребенка содержатся признаки состава такого административного правонарушения, как мелкое хулиганство, т.е.

нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, предусмотренного ст. 20.1 КоАП РФ, с наказанием в виде административного штрафа в размере от 500 до 1000 руб.

или административного ареста на срок до 15 суток, в иных случая и более тяжкое наказание.

Однако вряд ли полиция станет привлекать кормящую мать к ответственности. Все дело как в недостаточности личного воспитания самой матери, так и в снижении уровня морали в обществе, которое как раз формирует и устанавливает моральные нормы, сообразно которым общество и живет. Например, в странах арабского мира, в обществе мусульманского воспитания, подобное даже представить невозможно.

Снижению морального ценза в нашем многонациональном обществе способствует прежде всего доступность незамещенной нецензурной брани. С одной стороны, с ней граждане сталкиваются в публичных местах (на улице, в магазинах, автобусах, метро и т.д.

Читайте также:  Возврат аванса при расторжении договора

), и она редко пресекается и самими гражданами (во избежание конфликтов), и государством в лице правоохранительных органов (полицией) (в силу ложно понимаемой незначительности проступка).

С другой стороны, терпимость (толерантность) общества к брани, к обнажению интимных органов в публичных местах («иммунитет к антисоциальному поведению») выработана обилием слов, которые хотя и включены в словари и отмечены стилем «грубое», но сегодня ими обильно сдобрены практически все отечественные художественные фильмы, сериалы и т. д., хотя лет 30 назад они пресекались цензурой на радио и телеканалах.

Но почему же в галереях общество любуется живописными шедеврами Леонардо да Винчи, Рафаэля, Микеланджело, изображавших Мадонну, кормящую грудью младенца Христа, и воспевавших материнство, а в обыденной жизни тот же акт кормления воспринимает как оскорбляющий взор зрелище? Почему мы любуемся древнегреческими скульптурами обнаженных людей, но увидев на улице кого-то без одежды, требуем наказать за хулиганство? Потому что воспетая художником красота прошла через эволюцию культуры, образования, воспитания и утвердилась в шедеврах, перед которыми мы преклоняемся.

Если бы женщина, кормящая ребенка грудью, стыдливо отвернулась от прохожих, прикрыла бы грудь, то, наоборот, тем самым восхитила бы всех. Но, судя по описанной в вопросе ситуации, женщина при отсутствии стыда именно желала эпатировать прохожих. Вот почему в ее действиях содержатся признаки мелкого хулиганства.

Правила поведения в общественных местах и местах массового отдыха

Поскольку погодные условия изменяются и благоприятно влияют для нахождения в общественных местах и местах массового отдыха значительного скопления граждан, в связи с этим и увеличивается количество граждан, следующих к указанным местам на автомобильном транспорте.

Наибольшее количество совершаемых в весеннее-летний период правонарушений, происходит именно в местах массового отдыха.

Среди которых наиболее частыми являются такие правонарушения как распитие алкогольных и слабоалкогольных напитков, мелкое хулиганство, купание в запрещенных местах, разведение костров в запрещенных местах, нарушение правил дорожного движения.

На территории Центрального района г.Минска расположено несколько популярных у гостей и жителей столицы зон отдыха: Комсомольское озеро, парк Победы, набережная реки Свислочь, водохранилище Дрозды.В связи с чем Центральное РУВД г.

Минска обращает внимание жителей и гостей столицы на то, что в общественных местах и местах массового отдых запрещено разведение костров, купание, размещение транспортных средств на зеленой зоне, распитие алкогольных и слабоалкогольных напитков, — сообщает начальник милиции общественной безопасности Центрального РУВД Александр Басов. — Данные правонарушения будут пресекаться сотрудниками милиции, а граждане их совершающие, могут быть привлечены к административной ответственности в соответствии с действующим законодательством. В связи с чем необходимо напомнить, что за купание в запрещенном месте в соответствии со статьей 23.63. КоАП Республики Беларусь («Купание в запрещенных местах») установлен штраф от 1 до 3 базовых величин.А за повторное распитие алкогольных напитков в течение одного года с момента наложения взыскания за такое же деяние может грозить даже административный арест, предусмотренный ч.3 статьи 17.3 КоАП Республики Беларусь («Распитие алкогольных напитков в общественном месте или появление в общественном месте в пьяном виде»).

За совершение мелкого хулиганства (нецензурная брань в общественном месте, непристойное поведение) предусмотрено наложение штрафа в размере от двух до тридцати базовых величин или административный арест согласно статье 17.1 КоАП Республики Беларусь («Мелкое хулиганство»).

Правоохранители напоминают жителям и гостям столицы о необходимости соблюдения элементарных правил личной и имущественной безопасности при нахождении в общественных местах и местах массового отдыха. Для предотвращения совершения краж не следует держать деньги и личные документы в задних карманах брюк, а также оставлять свои вещи без присмотра.

Если в отношении Вас совершено преступление или Вы стали очевидцем, необходимо незамедлительно сообщить об этом по телефону «102»

Материалы

      •    
        •      
        •            

        •               Анкета по анализу удовлетворенностью оказания социальных услуг в государственном автономном общеобразовательном учреждении Краснодарского края «Новолеушковская школа-интернат с профессиональным обучением»
        •            
        •      
        •           Ваше имя
        •             *
        •      
        •           Ваша фимилия
        •             *
        •      
        •         Дата рождения
        •                —
        •             День
        •                —
        •             Месяц
        •             Год

                   

        1.      

                1. В который раз вы обратились в государственное автономное общеобразовательное учреждение Краснодарского края «Новолеушковская школа-интернат с профессиональным обучением»?

        •               впервые
        •               повторно
        •      

                2. Как Вы оцениваете свою информированность о работе учреждения и порядке предоставления образовательных услуг.

        1.               хорошо информирован(а)
        2.               слабо информирован(а)
        3.               не информирован(а)
        4.      

                Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь и пр.). Вам здесь комфортно?

        •               полностью
        •               частично
        •               условия не удовлетворяют (указать, что именно не удовлетворяет)
        •      

                Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников организации?

        1.               да
        2.               нет
        3.      
        4.         Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны?
        5.               да, всегда и в любой ситуации
        6.               скорее, нет
        7.               абсолютно нет
        8.      
        9.         Удовлетворяет ли Вас качество питания?
        10.               полностью
        11.               частично
        12.               не удовлетворяет
        13.      
        14.         Удовлетворяют ли Вас качество уборки помещений, в которых вы находитесь, оформление и освещение комнат, температурный режим?
        15.               полностью
        16.               частично
        17.               не удовлетворяют
        18.      
        19.         Удовлетворяет ли Вас, как хранятся Ваши личные вещи?
        20.               полностью
        21.               частично
        22.               не удовлетворяют
        23.      

                Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.)?

        •               полностью
        •               частично
        •               не удовлетворяют
        •      
        •         Посоветуете ли Вы своим знакомым обратиться в данное учреждение за получением услуг?
        •               да
        •               нет
        •               пока не знаю
        •      
        •         Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг:
        •      
        •         Дата заполнения
        •                —
        •             День
        •                —
        •             Месяц
        •             Год

                   

        1.      
        2.               Отправить
        3.      
        4.         Should be Empty:
        5.    
    •