Платёжный терминал – функциональное и удобное устройство для проведения платежей. Увеличение количества желающих провести безналичную оплату способствует распространению терминалов. А сама установка устройства является законным и эффективным методом привлечения новых клиентов.

Инструкции платёжных терминалов практически всегда похожи друг на друга. Отличия могут возникнуть только в случае различий в функциональных характеристиках устройств (наличие бесконтактного считывателя, батарея, уровень и наличие установленного ПО).

Комплектация платёжных терминалов

В зависимости от модели кассира, комплектация может меняться, но в основном включает в себя:

• платёжный терминал или пин-пад;
• зарядное устройство (в моделях с аккумулятором);
• блок питания;
• инструкцию пользователя
• лицензию на установленное ПО.4

Операция «Оплата» в терминале

Перед тем, как провести оплату через платежный терминал, необходимо подключить устройство к сети либо нажать на кнопку включения (для аппаратов с аккумулятором).

Современные кассы оснащены всеми возможными устройствами для считывания информации с карты: магнит, чип и бесконтактный платёж.

Функция проведения платежа всегда одинакова для каждого типа пластикового носителя и включает в себя ряд основных действий:

• Внесите банковскую карту любым удобным методом (через магнитную ленту, чип ридер или модуль бесконтактных платежей).

• Если в меню появится список предложенных действий – выберите пункт «Оплата» (для некоторых моделей «Оплата платежа»).
• На дисплее терминала отобразится окно, в котором необходимо обозначить сумму платежа. Для корректировки суммы используйте стрелку влево либо жёлтую кнопку.
• После проверки правильности внесённых данных – нажмите на кнопку «Подтверждение» или «Ок» (В большинстве моделей клавиша реализована в зелёном цвете).
• Если терминал запрашивает ввод ПИН кода, следует попросить владельца банковской карты ввести информацию, после чего необходимо нажать клавишу «Ок».
• Для того, чтобы распечатать чек, следует произвольно нажать на любую кнопку, для печати дубликата – действие возможно повторить.

После проведения операции на терминале нужно отдать один экземпляр чека покупателю, приложив его к пластиковой карте. Дубликат необходимо оставить для отчётности.

Операция «Отмена» по терминалу

В случае совершения ошибки при проведении платежа, на любом терминале существует функция, способная отменить действие. Чтобы провести заявку на отмену операции терминала, следует соблюдать простой алгоритм:

• Вставьте пластиковую карту в терминал любым удобным способом (чип ридер, магнитный считыватель или индикатор бесконтактных платежей).
• С помощью клавиатуры введите номер чека отменяемой операции.
• На дисплее появится информация о платеже.
• Для частичной отмены измените сумму с помощью клавиш корректировки (стрелка влево или жёлтая клавиша). И нажмите «Ок».
• В случае полной отмены на платежном терминале, нажмите кнопку «Ок» без корректировки суммы.
• Оставьте свою подпись на чеке, и в случае наличия места для подписи клиента, попросите его расписаться. Чек с обеими подписями должен оставаться у кассира для отчётности.

ВАЖНО! Для проведения операции «Отмена», смена на терминале не должна быть закрыта.

Как сделать сверку итогов на терминале

Сверка итогов по терминалу – необходимый ежедневный процесс, сопоставляющий данные банка с информацией по платежам на терминале.

Перед тем, как снять сверку итогов на терминале, следует зайти в административное меню посредством нажатия на специальную клавишу (в некоторых моделях нажать на кнопку необходимо дважды). В выпадающем меню необходимо выбрать пункт «Сверка итогов».

После выполнения этих простых действий, принтер распечатает чек, а в терминале произойдут следующие действия:

• Подробная проверка и сопоставление данных терминала с информацией в Банке.
• Представлен структурированный отчёт с разметкой по операциям и картам.
• Удалены все данные из журнала, накопившиеся с последней сверки итогов.

Также произойдёт повторная сверка итогов на платежном терминале при закрытии смены. Возможно, произойдет обновление программного обеспечения на терминале. Не выключайте терминал до завершения процесса обновления.

Как подключить платежный терминал к компьютеру

Интеграция терминала с персональным компьютером – это необходимость нынешних реалий. Подключение устройства к ПК открывает широкие возможности для оперативного и удобного обслуживания клиентов.

Перед тем, как подключить платежный терминал, необходимо установить или обновить программное обеспечение, и приобрести дополнительный кабель для соединения устройств.
Процесс проведения процедуры достаточно трудоёмкий и сложный, он требует определённого опыта и наличия информации.

Именно поэтому зачастую приглашается специалист, который сможет подключить терминал к платежной системе. Основные действия:

• Установка драйверов терминала.
• Подключение терминала к компьютеру.

• Настройка терминала.
• Интеграция терминала с кассовым программным обеспечением.
• Проведение тестовых операций.

Как закрыть смену платёжного терминала

В большинстве моделей существует функция, позволяющая устанавливать операцию «Закрытие смены» автоматически в определённое время. В случае, если понадобилось раньше закрыть смену, платежный терминал позволяет совершить несколько простых действий:

• Открыть административное меню с помощью нажатия специальной клавиши.
• В открывшемся меню выбрать раздел «Закрытие смены».
• Сохранить распечатанный принтером чек для отчётности.

Инструкция. Как сделать возврат по терминалу

Перед тем как на терминале сделать возврат на карту, необходимо провести закрытие смены. Рассмотрим подробно, как сделать возврат через терминал на определённой модели.

Как сделать возврат денег на терминале Ingenico

Операция возврата по терминалу возможна на всех модификациях компании Ingenico. Для это необходимо совершить несколько простых действий:

• Введите карту в терминал любым удобным методом (магнитная лента, чип ридер или бесконтактный считыватель).
• В открывшемся поле укажите номер ссылки из чека об оплате.
• Определите сумму возвращаемых средств. (Перед тем как оформить возврат по терминалу, уточните у покупателя, какую сумму он хочет вернуть. В терминале можно указать как полное, так и частичное количество).
• Нажмите клавишу «Ок».
• Если процесс будет одобрен Банком, терминал распечатает два чека, поставьте на одном свою подпись и отдайте владельцу карты.

ВАЖНО! Инструкция возврата денежных средств по терминалу проста, но требует концентрации и правильного внесения данных. Поэтому проверяйте сумму возврата перед нажатием кнопки «ОК».

Эксплуатация терминала. Общие требования

Для корректной работы, терминал требует тщательного ухода и проведения процедур по поддержанию деятельности.

Бумага для чеков

Основные требования к материалу:

• Бумага должна быть высокого качества, без дефектов и пятен.
• Необходимо соблюдать правила хранения рулонов для предотвращения попадания влаги, сырости или контакта бумаги с теплом.
• Для правильно работы, рекомендуется использовать только бумагу от проверенных производителей.

Чистка устройства

Прежде чем начинать работы по очищению терминала от пыли и других загрязнений, необходимо полностью отсоединить устройство от сети и отключить.
Для чистки нужно следовать определённым правилам:

• Запрещено использовать абразивные и агрессивные моющие средства.
• Для очищения применяется мягкая ткань (микрофибра), смоченная в слабом растворе специального средства.
• Во время протирания запрещено касаться контактов или ридеров карт.
• После проведения процедуры нельзя оставлять терминал под прямыми солнечными лучами.

Где разместить устройство

Для того, чтобы обеспечить сохранность терминала и комфортную работу с ним, необходимо установить устройство на ровную поверхность с доступом к электрической розетке. Недопустимо размещать терминалы в местах свободного доступа посторонних лиц, а также там, где есть контакт с водой, высокой температурой воздуха и электромагнитными излучениями.

Как перевозить терминал

Для транспортировки терминала следует использовать только оригинальную картонную упаковку. Предварительно устройство нужно отключить от шнуров и аккуратно упаковать их отдельно.
При обдуманной и правильной работе с терминалом любой модели, устройство будет корректно совершать операции и прослужит долгое время.

Как подключить эквайринг в розничном магазине: пошаговая инструкция

Если в магазине нет эквайринга, он не может принимать оплату картами или смартфонами. Это значит, что, если придет покупатель, у которого не будет налички, ему придется либо бежать в банкомат, либо переводить деньги продавцу на карту. В первом случае покупатель может просто уйти, потому что это неудобно, а во втором — справедливо возмутиться и потребовать выбить чек.

Чтобы принимать оплату картами, нужен торговый эквайринг. В этой статье — как подключить торговый эквайринг для розничного магазина.

Что такое эквайринг и как он работает

Эквайринг — это услуга банка по приему безналичных платежей. Для покупателя это просто терминал для приема карт. Терминал списывает деньги с карты покупателя и отправляет на расчетный счет компании или ИП.

Со стороны бизнеса эквайринг устроен немного сложнее и состоит из трех частей:

1. Банк-эквайер — устанавливает терминал и обеспечивает прием безналичных платежей, в этом же банке открыт счет для бизнеса.
2. Банк-эмитент — банк, выпустивший карту покупателя.
3. Платежная система — Visa, Mastercard или «Мир». Она выступает посредником и гарантом сделки.

В момент оплаты картой происходит цепочка действий:

1. Покупатель прикладывает карту к терминалу.
2. Терминал передает информацию банку-эквайеру.
3. Банк-эквайер запрашивает информацию у платежной системы.
4. Платежная система перенаправляет запрос в банк-эмитент — банк, выпустивший карту.
5. Банк-эмитент сверяет информацию по карте: остаток на счете, ПИН-код. Отправляет информацию обратно платежной системе.
6. Платежная система связывается с банком-эквайером, и терминал получает ответ — печатает чек.
7. Оплата проходит, если у клиента есть деньги на счету и он правильно вводит ПИН-код. Если нет или что-то идет не так, терминал уведомляет об отказе.
8. Через некоторое время деньги поступают на счет магазина.

Схема работы торгового эквайринга

За все эти действия банк-эквайер берет комиссию, ее платит бизнес. Обычно комиссия не превышает 3%.

• Выдаем терминал бесплатно
• Настраиваем сами, поддержка 24/7
• Деньги на счете на следующий день

Виды эквайринга

Есть два вида эквайринга.

Торговый эквайринг

Что такое эквайринг и как он работает — «Сбербанк»

Такой эквайринг используют в магазинах, предприятиях общепита и сферы услуг. Когда продавец заключает договор с банком, тот устанавливает в точках продавца POS-терминалы. В Сбербанке минимальная ставка торгового эквайринга — 1,6 %.

Банк должен обучить сотрудников компании работе с устройством, обеспечить бесперебойное функционирование терминалов и круглосуточную техническую поддержку. Обязанность продавца — уплачивать банку комиссию, размер которой определяется договором.

На сумму выплат влияют оборот и сфера деятельности. Например, для продуктового магазина комиссия ниже, чем для гипермаркета бытовой техники: во втором случае вероятность возврата товара выше. Если это произойдёт, придётся проводить операцию обратного эквайринга — возвращать деньги на карту покупателя. Это дополнительные затраты для банка, которые покрывает продавец.

Так называют способ оплаты в интернете картой или электронными деньгами с использованием специальных интерфейсов, которые помогают сохранить конфиденциальность персональных и платёжных данных покупателя. В качестве дополнительной защиты клиента могут попросить ввести код подтверждения оплаты, высланный в СМС или уведомлении банковского приложения.

Комиссия в интернет-эквайринге самая высокая. Она может составлять в среднем 2,3–3,5 % и взиматься не только с продавца, но и с покупателя. Это связано с тем, что при интернет-эквайринге процессинговый центр обеспечивает повышенную защиту операций: использует системы безопасности и протоколы шифрования, чтобы введенные пользователем данные нельзя было перехватить.

С помощью мобильного эквайринга покупатели расплачиваются карточкой в любой торговой точке, даже мобильной. Его подключают таксисты, курьеры, в автолавках, передвижных пунктах продажи и т. п.

Платежи принимаются через установленное на смартфон или планшет приложение, к которому по блютусу или кабелем подключается mPOS-терминал (от англ. mobile point of sale — мобильная точка продажи). Его можно использовать в любом месте, где есть стабильный мобильный интернет, в отличие от стационарных POS-систем в торговом эквайринге.

В это понятие входит возможность оплаты услуг (ЖКХ, мобильная связь, интернет или телевидение) через платёжные банкоматы, а также выдача наличных и пополнение банковской карты.

Главный минус этой услуги с точки зрения пользователя — комиссия, которую ему приходится платить сверх основной суммы за проведение платежей или при снятии наличных с карты. Чаще всего проценты берут кредитные организации, которые не являются партнёрами банка-эмитента, выдавшего карту.

Терминалы оплаты, банковские терминалы для оплаты картой, оплата услуг и комиссия, мобильный терминал, уличный и для помещений, как выбрать

Среди электронных приспособлений, выполняющих операции с денежной наличностью, самые распространенные — терминалы оплаты. Некоторые путают их с банкоматами. Но терминалы только принимают деньги, в качестве платежей за различные услуги и денежных переводов.

1. Оплата через терминал
2. Банковские терминалы оплаты
3. Терминал для оплаты картой
4. Комиссия в терминалах оплаты
5. Оплата услуг через терминал
6. Мобильный терминал оплаты
7. Сбербанк терминалы оплаты
8. Терминалы оплаты киви
9. Уличный платежный терминал
10. Платежный терминал для помещений
11. Как выбрать терминалы оплаты? 
12. Продажа платежных терминалов

Платежные терминалы отличаются по форме и функциональным опциям. Напольные устройства ставят в местах большой проходимости людей: торговых центрах, супермаркетах, кафе, подземных переходах. Встраиваемые, в основном, в офисах банков и фискальных структур. Навесные – устанавливают в небольших торговых точках, офисах, на улице.

Электронные платежные системы отличаются не только удобством и скоростью операций, но и практичностью. Платежи по многим видам услуг зачисляются без комиссий.

Оплата через терминал предусматривает погашение текущих счетов и задолженностей по жилищно-коммунальному сектору, банковских кредитов, налогов, государственных пошлин, патентов.

Также, оперативно оплачиваются средства коммуникации – Интернет, услуги сотовых операторов, игры, развлечения.

По операционным оболочкам и типу, наиболее широко распространены терминалы «Qiwi», «Апельсин», «Элексент», «Связной».

Банковские терминалы оплаты

Банковские терминалы оплаты отличаются от банкоматов тем, что они предназначены для приема денежных средств по различным платежам.

Кроме того, они позволяют самостоятельно осуществлять переводы на электронные счета, кошельки, осведомляться о поступлениях, штрафах, отслеживать состояние счетов.

Кстати, погашать кредит через собственный банковский терминал финансовой организации выгодно, поскольку нет комиссионных сборов.

Однако степень защиты операций и надежность терминалов уступает банкоматам. Это касается и установки, и соединения, и системных параметров.

Терминал для оплаты картой

Терминал для оплаты картой – это один из видов электронного банкинга, рассчитанный на прием платежей по пластиковым дебетовым картам. Устройства могут синхронизироваться с операционной системой контрольно-кассовых аппаратов, а могут работать автономно.

Специализированное название этих автоматов – эквайринг- терминалы, независимо от модели, мультиопциональны, то есть проводят одновременно несколько операций: идентифицируют данные и выводят чек. Принцип эквайринг- терминалов основан на моментальных безналичных расчетах, что увеличивает скорость обслуживания клиентского потока.

Комиссия в терминалах оплаты

Как ни странно, но комиссия в терминалах оплаты может быть высокой, низкой или вообще отсутствовать. Эквайринговые компании, устанавливающие терминалы, регламентируют сбор комиссии за те или иные платежи и информация об этом должна быть в нижней части монитора.

Прежде чем производить оплату, особенно крупной суммы, имеет смысл ознакомиться с условиями обслуживания платежей и комиссионными сборами. Если информации нет, нужно искать другой терминал. Бывают казусы, что при увеличении суммы платежа, комиссия увеличивается параллельно, скажем с 2% до 7%, что бывает весьма ощутимо.

Оплата услуг через терминал

Оплата услуг через терминал может быть безналичной, посредством пластиковой кредитной карты, но можно внести наличные и осуществить платеж любой услуги.

В обоих случаях нужно внимательно вводить данные, выбрав нужный адрес оплаты в общем меню.

Данные – это наименование платежа, период, за который производится оплата, лицевой счет или идентификационный номер плательщика, сумма и выбор — «со страховкой» или без. По окончании процедуры нужно взять чек.

Стоит учесть, что терминалы с наличным расчетом не выдают сдачи, поэтому сумму округляют и вносят деньги с небольшим избытком, если число дробное.

Мобильный терминал оплаты

Мобильный терминал оплаты – это портативное электронное устройство, предназначенное для авторизации пластиковой платежной карты и проведения операции по ней. Таким способом можно приобретать любые товары и услуги в любой точке планеты. Главное условие – наличие сигнала сотовой связи. Устройство подключается по каналу Bluetooth, аудио-разъемом и через порт usb.

Принцип функционирования мобильного терминала основан на считывании информации с карты и идентификации данных в процессинговом центре. Операция по карте считается успешной после получения подтверждения запроса и авторизации.

Сбербанк терминалы оплаты

Самой крупной и надежной финансовой организацией в России считается Сбербанк, терминалы оплаты которой можно найти даже «в чистом поле». На примере одного Юго-Западного региона РФ, где установлено более 8000 терминалов самообслуживания, можно понять масштаб распространения платежных электронных устройств Сбербанка.

Клиенты Сбербанка России самостоятельно оплачивают услуги, кредиты, штрафы, налоги, транспортные документы и многое другое. Помимо этого, эквайринговым сектором Сбербанка активно пользуются те, кто отправляет денежные переводы своим контрагентам.

Терминалы оплаты киви

Qiwi – это электронная платежная система и соответственно она обеспечена собственными платежными терминалами. Особенность этой системы в том, что она позволяет оплачивать и через электронный кошелек в Интернете, и с помощью терминала.

Через терминалы оплаты «киви» осуществляют платежи физическим и юридическим лицам, покупку товаров и услуг в Сети, ЖКХ, мобильную связь, различные счета. Помимо этого, система обеспечивает одноименными пластиковыми картами «Qiwi», которые принимают к оплате всюду, где валидны карты платежной системы Visa, а также позволяют снять наличные в банкоматах.

Уличный платежный терминал

Уличный платежный терминал представляет собой автономный программно-аппаратный комплекс, рассчитанный на самообслуживание в формате приема платежей. Устройства бывают трех типов:

• Отдельно установленные стойки
• Вмонтированные
• Настенные или навесные.

Уличные терминалы отличаются высокой степенью защиты стального корпуса и сенсорного монитора от вандального обращения. Кроме того, эти электронные устройства адаптированы для работы в любых климатических условиях, поскольку оснащены терморегулятором, а также надежно защищены от воздействия атмосферных осадков.

Платежный терминал для помещений

Платежный терминал для помещений устанавливают в местах большой проходимости, как торговые центры, супермаркеты, вокзалы, аэропорты, рынки, а также в вестибюлях копаний и офисах. Несмотря на это, устройства достаточно надежные, обладающие повышенными требованиями к защите от взломов и сопротивляемостью к механическим повреждениям.

Помимо приема наличности для оплаты услуг, товаров, счетов, переводов и пр., терминалы для помещений несут функцию информационного табло. Наличие платежных терминалов в общественных местах существенно стимулирует увеличение клиентского потока.

Как выбрать терминалы оплаты? 

Критериев выбора терминала несколько, но одним из основных считается тот, где и для чего он будет установлен. Дело в том, что терминалы отличаются по функциональности, по конструктивным особенностям, и по цене.

Так как выбрать терминалы оплаты? Исходя из площади, на которой будет установлен аппарат, предпочтение отдают оптимальной конструкции – напольный, встроенный или навесной. В торговых точках и на улице принято ставить напольную модель, в учебных заведениях, общежитиях, кафе – настенные модели. Кстати, стоимость терминалов для помещения несколько ниже «уличных» аналогов.

Продажа платежных терминалов

Учитывая развитие общества и возрастающие потребности населения, продажа платежных терминалов, равно как и приобретение их – довольно прибыльный бизнес. Разница в том, что рентабельность и доходность приобретенного терминала прямо пропорциональна денежному потоку, проходящему через него. А это напрямую связано с точкой локализации устройства.

Поэтому все стремятся поставить терминал в местах массовой проходимости людей. Кроме того, имеет значение внешний вид «автомата». Например, ярко раскрашенные и красивые терминалы заметны на расстоянии и привлекают внимание клиентов.

Платежный терминал — что это такое

Платежный терминал (далее – ПТ) — это аппаратно-программный комплекс (англ. self-service terminals или SSTs), в режиме самообслуживания обеспечивающий получение от физ. лица (далее — ФЛ) оплаты наличными или безналичными (посредством списания со счета, привязанного к банковской карте клиента) денежными средствами услуг и/или товаров в пользу третьих лиц (поставщиков).

Платежный терминал – что это такое простыми словами? Аппарат, выполняющий работу кассира, оператора, продавца, консультанта одновременно. Вы не раз пользовались им в любом супермаркете при дистанционной оплате услуг, например, жилищно-коммунального хозяйства (далее — ЖКХ) или сотового оператора.

https://www.youtube.com/watch?v=b_kzpUgzYpE

Владельцы ПТ — индивидуальные предприниматели (далее — ИП) и/или юридические лица (далее — ЮЛ), исполняющие функцию финансовых посредников между физическими лицами и ИП и/или ЮЛ, оказывающими услуги и/или продающими товары вне места реализации, например, посредством доставки через постаматы. Они называются платежными агентами (далее — ПА), принимают оплату от ФЛ в пользу контрагентов (непосредственных поставщиков услуг и/или товаров) и перенаправляют им полученные от клиентов денежные средства.

Иных услуг ПА не оказывают — в этом отличие от других категорий получателей платежей в пользу третьих лиц: курьерских служб, торговых интернет-площадок, распространителей продукции, которую можно заказать по каталогу или через «Магазин на диване».

Примечание. Согласно ст. 4 п. 2 пп. 2.1 Федерального закона № 103-ФЗ, ПА не имеют права получать деньги в пользу кредитных учреждений. Ст.

21 этого же нормативного акта указывает, что финансовые организации не могут выступать в качестве операторов по приему платежей (далее — ОПП) от населения в пользу третьих лиц, быть платежными субагентами, заключать соглашения о ведении упомянутого вида деятельности с поставщиками и/или ОПП — получателями наличных денег от ФЛ.

Нужна онлайн-касса? Подберем ККТ для вашего платежного терминала за 5 минут.

Оставьте заявку и получите консультацию.

Платежный терминал — это не банкомат!

Аппаратно-программные автоматические устройства самообслуживания (далее — АУС) похожи друг на друга — иногда пользователи путают банкоматы и ПТ. Невзирая на внешнее сходство, между ними есть существенная разница. Разберем подробности.

Автоматы, которыми можно пользоваться в режиме самообслуживания, разделяют на несколько видов:

• платежные терминалы, в том числе криптоматы;
• банкоматы;
• кредитоматы;
• аппараты для вендинговой торговли;
• информационные терминалы.

Принципиальная разница между классическими ПТ и прочими АУС заключается в том, что владельцы первых являются посредниками, принимающими оплату от ФЛ в пользу третьих лиц и перенаправляющими внесенные клиентами денежные средства конечным получателям (контрагентам), продающим услуги и/или товары, а собственниками всех остальных являются конкретные продавцы той или иной продукции, сервисы или кредитные учреждения.

Банкомат (англ. ATM — automated teller machine) — оборудование, которое выполняет работу сотрудника банка (кассира), оказывающего определенные услуги. Фактически, это робот. С его помощью вы, используя пластиковую карту, можете:

• снять наличные средства;
• внести их на банковский счет;
• оформить кредит и/или депозит;
• активировать банковскую карточку;
• получить в виде чека справку об остатке финансовых средств на балансе вашего расчетного счета.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен — Онлайн-касса! Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Кредитомат — это автомат для получения микрозайма в режиме самообслуживания. Владельцы подобного оборудования — микрофинансовые организации (далее — МФО), а его пользователи — физические лица, желающие оформить небольшой кредит без очереди и личного обращения к сотруднику отделения МФО. Кредитомат можно использовать для погашения основного долгового обязательства и процентов по нему.

Аппараты для вендинга также являются АУС и принадлежат непосредственно продавцам определенного вида товаров или услуг. К ним относят терминалы для оплаты:

• топлива;
• стирки белья;
• стрижки;
• сеанса массажа в специализированном кресле;
• горячих напитков — кофе, какао, чая и прочих;
• закрытых бутылок с газировкой и пакетов с соком;
• фастфуда — снеков, бутербродов и печенья (в упаковке), шоколадок и другого; школьного питания;
• фастфуда на вынос — киоски электронной очереди для самостоятельного заказа еды в ресторанах быстрого питания (например, Макдональдсе).

Информационные терминалы — это особый вид АУС. Такие цифровые стенды устанавливают государственные учреждения, предоставляющие социальные услуги населению — например, многофункциональные центры (далее — МФЦ), налоговые службы и прочие. Разновидностью информационных терминалов являются и киоски электронной очереди:

• в банках;
• на почте;
• в МФЦ;
• в ФНС РФ и других организациях.

С помощью информационно-платежного автоматического устройства самообслуживания можно оплатить фискальный сбор, заказать тот или иной документ — заграничный паспорт, страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС), идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и другие, иногда оплатить услуги по их изготовлению и выдаче.

Электронная витрина также является смешанной вариацией АУС. Информационно-платежные веб-витрины, в свою очередь, подразделяются на три вида:

• цифровые панели,
• информационные киоски,
• видеостены.

Упомянутый вид АУС применяют в торговых залах супермаркетов, общественных переходах и других местах с высокой проходимостью. Веб-витрина дает возможность владельцу магазина организовать и оперативно продемонстрировать покупателям весь ассортимент.

С помощью такого терминала клиент может моментально получить данные (текст, видео, фотографии) об интересующем его товаре, не тратя времени на поиски в торговых залах. Покупку можно оплатить без обращения к кассиру, в том числе в выходные, праздники или ночью, когда торговые залы супермаркета закрыты.

Криптомат — это специализированный платежный терминал для операций  с виртуальной валютой за наличные и/или безналичные средства. Эти аппараты являются полноценными ПТ. Они принадлежат именно ПА — финансовым посредникам, принимающим оплату от ФЛ в пользу третьих лиц: ФЛ, ИП и/или ЮЛ, в свою очередь, занимающихся куплей-продажей виртуальной валюты.

Примечание. Карта криптоматов находится здесь.Чтобы найти их в своем регионе, заполните поля электронной формы поиска — выберите категорию автомата для самообслуживания, город и нажмите кнопку «Искать сейчас». Спустя несколько секунд откроется цифровая карта — на ней синими кружками будут отмечены все криптоматы в вашем регионе.

Классический платежный терминал — это многофункциональный аппарат. С его помощью можно оплатить услуги:

• мобильной связи;
• хостинга;
• ЖКХ;
• телефонии и другие.

Посредством ПТ также оплачивают коммерческое телевидение, товары некоторых магазинов, осуществляющих их реализацию через постаматы (например, маркетплейса «Беру» — совместного детища компании «Яндекс» и Сбербанка), абонементы и билеты:

• в кинотеатры;
• театральные;
• проездные и другие.

Функциональность, назначение и внешний вид ПТ имеют различия. Рассмотрим их подробней.

Платежные терминалы для оплаты товаров и услуг подразделяются на следующие типы:

• классические — напольные;
• двухмониторные;
• встраиваемые — навесные, мини;
• уличные.

Таблица № 1 — преимущества  ПТ в зависимости от их аппаратного типа

Напольные	Вмещают большое количество купюр
Как правило, оснащены сейфом
Привлекают внимание за счет размера
Легко монтируются/демонтируются
Двухмониторные	Имеют все преимущества напольных
Оснащены дополнительными комплектующими (например, еще одной  видеокартой) и вторым дисплеем, как правило, для демонстрации рекламы
Мини (встраиваемые)	Дают возможность владельцу сэкономить место
Не бликуют — защищены от солнечных лучей за счет вертикального расположения
Позволяют существенно снизить стоимость аренды (если место размещения не является собственностью владельца оборудования)
Уличные	Имеют все преимущества напольных
Оснащены антивандальным экраном, стальным сейфом, замками с высокой степенью секретности
Имеют повышенную защиту от несанкционированного взлома (оповещают о нем владельца или правоохранительные службы)
Обладают повышенной износостойкостью

ПТ должен быть оснащен:

• сенсорным экраном;
• встроенным принтером чеков — он не является контрольно-кассовой техникой (далее — ККТ), и его недостаточно для соблюдения законодательства РФ (подробности читайте ниже, в следующем разделе этой статьи);
• приемником купюр, способным проверить их подлинность и номинал;
• съемным стеккером — ящиком для накопления и хранения банкнот вместимостью не менее 1 тыс. денежных знаков, изымаемом при инкассации;
• сторожевым таймером — устройством, отслеживающим и исправляющим сбои операционной системы (далее — ОС);
• компьютером, на который в некоторых случаях может быть предустановлено специализированное программное обеспечение (далее — ПО) — собирается на одной плате, предназначен строго для вывода данных на дисплей и отправки сведений о совершенных операциях на сервер платежной системы и кредитных учреждений.

Некоторые платежные терминалы имеют встроенные GSM-модемы — беспроводные сетевые устройства, подключаемые к оператору мобильной связи, фискальные регистраторы (далее — ФР). ПТ могут быть дополнительно укомплектованы картридерами и сканерами штрихкодов.

Корпус ПТ изготавливается путем лазерной резки из очень прочного листового металла с полимерным покрытием. Это цельносварной каркас из стали толщиной от 1,5 мм (как правило, 2,5 мм). Поверхность покрывают глянцевой порошковой краской.

Усиленные модификации корпусов уличных ПТ имеют толщину 6 мм.

Их конструкции могут предусматривать наличие ригельных запорных механизмов и лайтбоксов — световых коробов, внутри которых размещены источники света и подсвечиваемые ими изображения.

Как использовать платежные терминалы, не нарушая ФЗ № 54

Основным законом, регулирующим применение ККТ, является ФЗ № 54-ФЗ. Согласно правовой норме, с 01.07.2017 использовать ПТ без онлайн-кассы нельзя.

АУС без встроенной и/или установленной внутрь корпуса ККТ необходимо соответствующим образом модернизировать.

В противном случае за владельцем платежного терминала может быть зафиксировано нарушение закона № 54-ФЗ, которое повлечет административное взыскание в виде штрафа или приостановку коммерческой деятельности (в случае рецидива).

Согласно п. 2 ст. 4 и п. 1. ст. 4.3 ФЗ № 54-ФЗ, онлайн-кассы, которыми укомплектовываются платежные терминалы, должны быть:

Последнее требование уточнено и подтверждено письмом ФНС РФ от 25.02.2013 № АС-4-2/3069.

В соответствии с п. 6, п. 3.8 ст. 4.7 ФЗ № 54-ФЗ и ч. 13 ст. 4 ФЗ № 103-ФЗ, кассовый чек, выдаваемый онлайн-кассой, находящейся в составе АУС, должен включать следующие данные:

• размер комиссии, которая уплачивается клиентом ПА или платежному субагенту (при взимании таковой);
• контактные данные ПА, поставщика услуги и/или продукта, ОПП и/или платежного субагента — номера телефонов;
• фабричный номер ПТ;
• ИНН, наименование и фактический адрес ОПП и платежного субагента;
• реквизиты соглашения о ведении деятельности, связанной с получением оплаты от ФЛ в пользу третьих лиц, между ОПП и поставщиком услуги и/или продукта;
• контактные данные уполномоченных Правительством РФ надзорных органов, осуществляющих контроль за приемом платежей от ФЛ в пользу третьих лиц — адреса, номера телефонов;
• реквизиты соглашения о ведении деятельности, связанной с получением оплаты от ФЛ в пользу третьих лиц между ОПП и платежным субагентом;
• способы подачи жалоб.

Указывать в чеке ставку и размер налога на добавленную стоимость (НДС) не обязательно (см. п. 3. ст. 4.7 ФЗ № 54-ФЗ).

Онлайн-кассы для платежных терминалов. Установим и зарегистрируем за 1 день.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Прочие правовые нормы, регулирующие применение кассы для платежного терминала

ФЗ № 103-ФЗ ст. 6 также указывает, что автоматическое устройство самообслуживания, применяемое платежным агентом для получения оплаты от ФЛ в пользу третьих лиц, должно содержать в своем составе ККТ. Оборудование должно обеспечивать:

• прием от клиента данных о поставщике — название организации, наименование услуги, работы и/или товара, за которые расплачивается ФЛ;
• получение от пользователя информации о сумме внесенных платежному агенту денежных средств;
• распечатку чеков, их вручение и/или доставку клиентам на e-mail и/или мобильные устройства (смартфон, планшет) их электронной копии после приема внесенных финансовых средств.

Если ПА перевозит ПТ на другое место, он должен до конца этого же дня уведомить налоговый орган и сообщить новый адрес установки оборудования и ККТ, входящей в его состав. «Наличку», полученную от ФЛ в качестве платежей в пользу третьих лиц, ПА обязан сдать в кредитное учреждение с целью зачисления в полном объеме на отдельный банковский счет.

Пошаговая инструкция: как работать с кассовым терминалом для оплаты картой

POS-терминал — это устройство для приема банковских карт. Терминалом называют аппараты для эквайринга: переносные терминалы, небольшие ридеры для смартфонов и некоторые модели онлайн-касс. Рассказываем, как работает POS-терминал, как его подключить и настроить.

Купить POS-терминал

Как работает эквайринговый терминал

Эквайринговый терминал работает с онлайн-кассой. По 54 ФЗ кассовый аппарат передает чек оператору фискальных данных по интернету. Оператор данных — посредник между бизнесом и налоговой. Он хранит чеки пять лет и выдает по запросу. Налоговый инспектор запрашивает чеки и сверяет их с декларацией.

Терминал считывает данные с банковской карты и передает информацию в банк. Например, покупатель хочет оплатить товар картой.

В этом случае кассиру нужно пользоваться терминалом оплаты картой так: набрать на терминале сумму покупки и предложить покупателю вставить или приложить карту.

Аппарат считывает карту и передает данные в банк, где обслуживается предприниматель, чтобы проверить, можно ли провести операцию.

После этого терминал отправляет запрос в банк, который выпустил карточку покупателя. Если карта не заблокирована и на ней достаточно денег, оплата проходит. Терминал печатает слип — маленький чек, который подтверждает оплату по карте. Продавец отдает товар и чек покупателю.

Кто должен пользоваться терминалом

Торговая точка обязана работать с эквайрингом и принимать карты, если ее годовой оборот больше 60 млн рублей. Если годовой оборот больше 40 миллионов, нужно принимать карты платежной системы «Мир». При этом «Визу» и «Мастеркард» можно не подключать.

Терминал можно поставить в любой момент по желанию, вот причины:

• Меньше проблем с фальшивыми купюрами. Продавец реже проверяет наличные, следовательно, меньше шанс положить в кассу поддельную купюру.
• Быстрое обслуживание. Покупатель достает и отсчитывает деньги, ищет по карманам мелочь, затем продавец ищет сдачу, которой иногда нет. В результате образуются очереди. С картой таких проблем нет.
• Больше выручка. Некоторые покупатели платят только картой, например, из-за кэшбэка, бонусных миль, подарков от банка. Если картой не оплатить, покупатель может выбрать другой магазин. Несмотря на то, что эквайринг платный, он окупается за счет большего потока покупателей.

Если в кассе небольшое количество наличных, не нужно беспокоиться о лимите кассе и тратить деньги и время на инкассацию.

Какие бывают терминалы для банковских карт

Терминалы делятся на мобильные, POS и встроенные в онлайн-кассу.

Мобильный аппарат для эквайринга — это терминал, который можно переносить. Он работает от аккумулятора, поэтому его часто можно увидеть у курьера. Некоторые модели таких устройств подключаются к смартфону — курьер вводит операции на телефоне, а покупатель прикладывает или вставляет карту.

Кассовый POS-терминал — полноценное рабочее место кассира. Такое можно увидеть в супермаркете, например Ашане. В POS-терминал входит фискальный регистратор, который передает чеки в налоговую и дополнительное оборудование, например, выдвижной ящик для наличных, сканер штрих-кодов, дисплеи.

Онлайн-касса с эквайрингом — аппарат, который совмещает кассу по 54 ФЗ и устройство для считывания карт. К Модулькассе можно подключить терминалы фирм Инженико, Инпас и Пэйми. Касса стоит 24 900 рублей, это выгоднее, чем покупать технику по отдельности.

Мы подключаем торговый эквайринг за день: вы заполняете заявку, на следующий день мы привозим терминал. Доставка по Москве — один-два дня, по России — до недели. Устройство подходит для малого и среднего бизнеса: ресторана, розничной точки, интернет-магазина, салона красоты, стоматологии. Аппарат синхронизируется с системами складского учета и учета продаж, например 1С или МойСклад.

Мы постоянно улучшаем кассу, чтобы сделать ее быстрее и удобнее. Поэтому цена и количество моделей могут меняться. Актуальная информация — на нашем сайте.

Купить Модулькассу

Мы помогаем начать работу с кассой: присылаем обучающие материалы, видеоуроки, а также консультируем в чате и по скайпу. Чтобы не заниматься настройкой ККТ самостоятельно, закажите услугу «Легкий старт»:

• оформляем электронную подпись;
• регистрируем кассовый аппарат в налоговой;
• заключаем договор с оператором фискальных данных;
• доставляем, куда удобно.

После этого касса готова к работе, можно включать и пользоваться. Дополнительные настройки не нужны.

Чтобы приобрести контрольно-кассовую технику, оставьте заявку на сайте. Менеджер позвонит и поможет выбрать кассу и тариф. Если есть вопросы по обслуживанию или не знаете, какую кассу выбрать — спрашивайте в чате или по телефону.

Купить онлайн-кассу